Page 62 - S1 Edit 29.09.63

D3.4 กระบวนการจัดการความรู

มีกระบวนการจัดการความรูที่เปนระบบโดยใชประโยชนจากสารสนเทศ ความรูจากหนวยงานภายนอกและการปรับใชเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุน
สงเสริมการเรียนรู การตัดสินใจ การวางแผนกลยุทธและการเรียนรูระดับองคกร

D3.4.1 กระบวนการจัดการความรูที่เปนระบบและการนําเทคโนโลยีมาประยุกตใช
กำหนดกระบวนการจัดการความรูอยางเปนระบบและสื่อสารกระบวนการใหกับบุคลากรทุกระดับ เพื่อใหเปนวิถีการปฏิบัติงานประจำวัน รวมถึง
นำเทคโนโลยีมาสนับสนุนกระบวนการจัดการความรูอยางเหมาะสม

D3.4.2 สารสนเทศ/ความรูจากหนวยงานภายนอก
บริหารจัดการสารสนเทศ ความรูจากหนวยงานภายนอกอยางเปนระบบ โดยกำหนดกลุมผูมีสวนไดสวนเสียและความรูที่ตองการจากหนวยงาน
ภายนอก เพื่อถายทอด แลกเปลี่ยนความรูและนำมาสรางคุณคาเพิ�มใหกับองคกร

D3.5 กระบวนการปฏิบัติงาน
นำการจัดการความรูมาใชเพื่อพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงาน รวมทั้งสรางความตระหนักถึงความเสี่ยงของการปฏิบัติงานใน
กระบวนการที่สำคัญ

D3.5.1 การปฏิบัติงานโดยใชความรูเปนฐาน
กำหนดกระบวนการทำงานที่สำคัญ รวมถึงพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงานประจำวัน โดยใชเครื่องมือการปรับปรุงกระบวนการ รวมกับ
การจัดการความรูเพื่อเปนกลไกในการพัฒนาและปรับปรุงการปฏิบัติงาน

D3.5.2 การสรางความตระหนักเรื่องความเสี่ยงในกระบวนการปฏิบัติงาน
วิเคราะหและระบุจุดที่ตองควบคุมหรือจุดสำคัญในขั้นตอนการปฏิบัติงาน และสื่อสาร แลกเปลี่ยน รวมถึงสรางความตระหนักเรื่องความเสี่ยงโดย
ใชความรูเปนฐานใหแกบุคลากรที่เกี่ยวของ

D3.6 ผลลัพธของการจัดการความรู ขับเคลื่อนการดําเนินงานไปสูเปาหมาย
จัดการและแสดงผลการดำเนินการดานตางๆ ทั้งในเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่เกี่ยวของกับการจัดการความรูที่องคกรดำเนินการ เพื่อสะทอน
ใหเห็นถึงประสิทธิภาพของการจัดการความรู และตอยอดไปสูการสรางสรรคนวัตกรรมขององคกร

D3.6.1 ผลการดําเนินการดานตางๆ ทั้งในเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ที่เกี่ยวของหรือเกิดจากการจัดการความรู

จัดการและแสดงผลการดำเนินการดานการจัดการความรูที่เชื่อมโยงกับการนำองคกร บุคลากร การปรับปรุงกระบวนการทำงาน รวมถึงการ
ตอยอดไปสูการสรางนวัตกรรม