Page 3 - Negotiation
P. 3

‫ا‪-.‬م‪-.‬د‪--‬م‪--‬ح‪-‬م‪-‬د‪--‬ج‪--‬ما‪--‬ل‪--‬ع‪-‬ب‪-‬د‪ -‬ا‪-‬ل‪-‬ل‪-‬ه‪-----------------------------------------------------------------------------------‬‬

                                                                            ‫الفصل الثالث‬
                                                                  ‫مناورات نهاية التفاوض‬

                                                                             ‫القيمة النسبية‬
                                                                     ‫لعبة الطيب والشرير‬

                                                                                ‫الاقتناص‬
                                                                ‫التدرج في تقديم التنازلات‬
                                                    ‫ممارسة الضغوط دون أن تتجاوز الحد‬

                                                                            ‫الفصل الرابع‬
                                                                       ‫القوة في التفاوض‬

                                                                              ‫قيمة الوقت‬
                                                                            ‫قوة التفاوض‬
                                                       ‫مهارات و ميزات المفاوض الناجح‬

                                                                          ‫الفصل الخامس‬
                                                                     ‫حيل التفاوض القذرة‬

                                                                                   ‫الطعم‬
                                                                             ‫التقاط الكرز‬
                                                                             ‫طلب المحال‬
                                                                            ‫الخطأ المتعمد‬
                                                           ‫الرجوع عن الاتفاق بعد الاتفاق‬

                                                                                ‫المغالطة‬
                                                                                 ‫التصعيد‬

                                                                ‫حلية سمك الرنجة الأحمر‬

                                                                          ‫الفصل السادس‬
                                                         ‫معالجة مشكلات التفاوض الصعبة‬

                                                                  ‫‪ -‬الوساطة‬
                                                                    ‫‪ -‬التحكيم‬
                                     ‫‪ -‬احد الفروق الهامة بين التحكيم والدعوى‬
                                                          ‫‪ -‬فن فض الصراع‬

                                                                           ‫الفصل السابع‬
                                                               ‫استراتيجية ما بعد التفاوض‬
                                        ‫‪ -‬ما بعد المصافحة باليد ‪ /‬تنفيذ الاتفاق‬
                                                 ‫‪ -‬تحويل الوعود الى التزامات‬
                                                                ‫‪ -‬كتابة الاتفاق‬

‫‪3‬‬
   1   2   3   4   5   6   7   8