Page 19 - Dispositif transmedia gamifié Diane d'Esposito

PRIORITÉS UTILISATEUR DANS UN PARC D’ATTRACTION

1) PLAN DU SITE S’orienter sur le site avec possibilité d’identifier et trouver tous les services dans un rayon de 500 mètres
autour de soi en mode piéton.
2) BESOINS ÉLÉMENTAIRES Identifier et trouver les équipements qui répondent aux besoins pratiques (restauration,

toilettes, distributeur de billets, espace fumeurs, parking, accès hôtels, shopping, espaces réservés aux personnes en
situation de handicap, aux enfants…)
3) MOBILITÉ ET GAIN DE TEMPS Possibilité de connaître les moments d’affluence (temps d’attente) pour accéder aux

services ainsi que des notifications des promotions et bons plans en temps réel.
4) A NE PAS MANQUER Identifier et trouver les points remarquables permanents: attractions permanentes, spots photo,
shopping
5) PROGRAMMATION DU JOUR Identifier et trouver les points de RDV pour les événements temporaires (spectacles,
déambulations, concerts…)

LEVIERS D’ENGAGEMENTS POUR TÉLÉCHARGER UNE APPLICATION :

● ASSISTANCE et MAITRISE (autonomie) : hiérarchie des informations dans l’ordre d’affichage des priorités utilisateur

● GAGNER DU TEMPS : interface intuitive : moins de texte, plus d'iconographie et images
● PRIVILÈGES : accès à un service personnalisé selon ses besoins et désirs : + de choix + de confort + de bons plans et
avantages
● IMMERSION, FUN, CRÉATIVITÉ CURIOSITÉ ET LIEN SOCIAL partie gamification pour créer l’émotion