Page 13 - รายงาน พฤติกรรมนักท่องเที่ยว
P. 13
4
การท างานของอวัยวะต่าง ๆ ภายในร่างกายรวมทั้งความรู้สึกนึกคิด และอารมณ์ที่ถูกควบคุมอยู่
ภายในจะมีความสัมพันธ์กัน โดยพฤติกรรมภายในจะเป็นตัวก าหนดพฤติกรรมภายนอกเป็นส่วนใหญ่
7. ปฏิกิริยาต่อความผิดหวัง คือ ความรู้สึกที่เกิดขึ้นเมื่อสิ่งที่กระทาลงไปไม่บรรลุเป้าหมาย
ื่
ตามที่ต้องการ จึงต้องกลับมาแปลความหมาย ไตร่ตรอง เพอเลือกหาวิธีใหม่ ๆ มาตอบสนองความ
ต้องการ หรืออาจจะเลิกความต้องการไป เพราะเห็นว่าเป็นสิ่งที่เกินความสามารถ เช่น การก่อ
วินาศกรรมในเมืองมุมไบประเทศอนเดียในเดือนพฤศจิกายนปี 2008 นักท่องเที่ยวที่ตั้งใจจะเดินทาง
ิ
ไปเมืองดังกล่าว จะต้องเกิดความผิดหวังเพราะเกิดความกังวลด้านความปลอดภัย และอาจล้มเลิก
ความตั้งใจในการเดินทาง หรืออาจเปลี่ยนเส้นทางไปเมืองอื่นที่ปลอดภัยกว่า
1.3 ลักษณะของพฤติกรรม
ก่อนที่มนุษย์จะแสดงพฤติกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งออกมาจะมี มูลเหตุที่จะท าให้เกิด
พฤติกรรมเสมอ ซึ่งมูลเหตุดังกล่าวจะเป็นตัวกระตุ้น เร่งเร้าจิตใจ ท าให้เกิดความต้องการ และจาก
ความต้องการจะท าให้เกิดแรงจูงใจให้แสดงพฤติกรรมในที่สุด ซึ่งมีลักษณะเป็นขั้นตอนหรือเป็น
กระบวนการ เรียกว่า กระบวนการของพฤติกรรม 3 ประการดังนี้ (พิบูล ทีปะปาล, 2543 : 109)
1. พฤติกรรมจะเกิดขึ้นได้จ้ะต้องมีสาเหตุท าให้เกิด ซึ่งหมายความว่าการที่คนเราจะแสดง
พฤติกรรมอย่างหนึ่งอย่างใดออกมานั้น จะต้องมีสาเหตุท าให้เกิด และสิ่งที่เป็นสาเหตุก็คือความ
ต้องการที่จะเกิดขึ้นในตัวคนนั้นเอง
2. พฤติกรรมจะเกิดขึ้นได้ต้องมีสิ่งจูงใจหรือแรงกระตุ้น คือเมื่อคนเรามีความต้องการเกิดขึ้น
แล้ว คนก็ปรารถนาที่จะบรรลุถึงความต้องการนั้น จนกลายเป็นแรงกระตุ้นหรือแรงจูงใจ ให้แสดง
พฤติกรรมต่าง ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้น
3. พฤติกรรมที่เกิดขึ้นย่อมมุ่งไปสู่เป้าหมาย หมายถึง การที่คนแสดงพฤติกรรมอะไรออกมา
นั้น มิได้กระท าไปอย่างเลื่อนลอยโดยปราศจากจุดมุ่งหมายหรือไร้ทิศทาง ตรงข้ามกลับ มุ่งไปสู่
เป้าหมายที่แน่นอนเพอให้บรรลุผลส าเร็จแห่งความต้องการของตนอย่างไรก็ตาม แม้ว่ากระบวนการ
ื่
ของพฤติกรรมของคนจะมีลักษณะคล้าย ๆ กัน
การวิเคราะห์พฤติกรรมการท่องเที่ยวนั้นมักจะกล่าวถึงปัจจัยที่ท าให้บุคคลตัดสินใจในการ
เดินทางท่องเที่ยว ซึ่งได้แก่ค่าใช้จ่ายที่ใช้ส าหรับการท่องเที่ยว เวลาส าหรับการท่องเที่ยว และความ
ตั้งใจที่จะเดินทางมาท่องเที่ยว ซึ่งทั้ง 3 องค์ประกอบนี้เป็นตัวก าหนดที่ส าคัญ ยิ่งต่อการเดินทาง
ท่องเที่ยว เพอตอบสนองความอยากรู้อยากเห็นของมนุษย์องค์ประกอบเหล่านี้จึงเป็นกรอบก าหนด
ื่
ทิศทาง และขนาดของพฤติกรรมการท่องเที่ยวให้แตกต่างกันออกไปตามข้อจ ากัด ที่แต่ละบุคคลมีอยู่
กล่าวคือ บุคคลที่มีรายได้ต่ า มีเวลาน้อย หรือไม่ตั้งใจที่จะท่องเที่ยวย่อมสามารถท่องเที่ยวได้ใกล้และ
