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１１３８ 苏东水文集

四、“ 五行”

东方管理学主要探讨了人的八种行为或“五行”，即人本管理的行为、人德管理行为、人为管理
行为、人道管理行为、人心管理行为、人缘管理行为、人谋管理行为和人才管理行为。
其中人道管理行为主张效法自然，无为而治，顺从天道则能够化解矛盾、赢取民心；
人心行为指出人的本性十分复杂，管理者要与人为善，应该重视人的欲望和期望，给予适当的
激励，个人在面对挫折时，应能够进行正确的调适，以促进成就；

人缘行为指出人际关系重在沟通，“五缘”网络（亲缘、地缘、文缘、商缘、神缘）是独具东方特色
的人缘行为，充分利用“五缘”关系才能够获得成功；
人谋行为指出战略制胜的重要性，凡事要想成功，都应该实事求是、重在谋略，要善于预测，决
策有方，并能够自如地运用各种工具和管理方法；
人才行为则指出，人才是强国之本，是企业长青之基，对于人才的选拔应注重德才兼备，对于人

才贵在使用，重在激励，善在管理。
五、“ 三和”

“和”是东方管理学的重要理念，在管理实践中就是要遵循和贵、和合、和谐的思想，实践党中央
提出的“建设和谐社会”的目标，最后达到国际和谐。
“和”首先要做到“以和为贵”，然后是“竞合共赢”的和合原则，最后是各类组织的内部和谐。

在实践中要特别注意处理好，“和”与“以人为本”的关系。 人本管理哲学的终极目标是人的发
展，“和”是实现终极目标之前的中间目标和协调手段。 在竞争与对抗的管理活动中，“人和”乃制胜
法宝，这无须赘述；在个人和组织的发展中，“和”也具有重要的调节作用。 历史证明，“以人为本”作
为终极目标很容易走向极端，即个人主义、各种利益集团的本位主义以及人类中心主义。 欧美国家
自文艺复兴以来很强调以人为本，但为什么还会一度出现比前代更加严重的社会危机？ 这些危机

小到家庭破裂、劳资紧张，大到战争和环境污染，但都有一个共同病灶，就是忽略了“和”这个中间目
标的调节。 现在，中国的领导层很重视“和”： 在国内强调和睦安定，建设和谐社会；在国际交往中，
提出了“与邻为善、以邻为伴”；在“天人”关系方面，实践科学发展观。 显然，这三个层面的“和”也同
样适用于其他组织的管理。 所以，可以认为“和”的要素是蕴含在人本管理哲学之中的，只有做到
“和”，以人为本的终极目标才能够不偏不倚地实现。

第四部分 结 束 语

１９８８年１月，西方７５位诺贝尔奖得主在法国巴黎集会，他们在宣言中向世界呼吁：“如果人类
要在２１世纪生存下去，必须回到２５００年前去汲取孔子的智慧。”西方学者对孔子智慧的重视昭示
着包括东方管理思想在内的东方文化强劲的生命力及其在新世纪复兴的光明前景。
２１世纪随着经济全球化进程不断加快，中国经济不断发展，以中华优秀文化为核心的东方管
理学思想越来越受到海内外学界、商界和政界的普遍重视、广泛传播和实践应用。 东方管理学说博

开人文科学艺能之路，悉延中外古今百端之学，贯通治国、治生、治家、治身，铸现代管理之雄才大