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７．在苏州独墅湖高教区“ 湖畔论坛” 上的演讲（ ２００６） １１３５

“变”一方面也是对“人”的要求，另一方面则表现为对人的需求的满足，管理者和被管理者（自
我管理者）都要随时随地根据外部变化采取变通的方法，去实现自身发展或为他人服务，在东方管
理哲学中此二者是合一的。
“实”“信”与“效”。 “实”要求实事求是，在古今中外这都是一项“知易行难”的要求；“信”即诚实
守信，《孙子兵法》中把“信”列为“将者”的五德之一；“效”本不是伦理道德层面的因素，但在东方文
化中，“效”与“廉”“勤”往往紧密联系，高效廉洁经常被作为对管理层的基本要求。
“法”。 在东方管理哲学中，“法”往往作为“德”的辅助因素，一般来说，依托法规和制度来实施
管理可以避免“人治”的种种随意性和独断性，但也不应过分崇尚严法酷律的威慑力，正如《汉书·

礼乐志》中讲的“王者承天意以从事，故务德教而省刑罚”，德法兼容是一种务实的选择。
“器”“术”“筹”“谋”。 重器利器、巧妙运术本是中国早期哲学中的一个重要方面，但后来“器”和
“术”被曲解为“奇技淫巧”，成为主流道德哲学的对立面，其服务于人的积极一面反而被忽略了。 现
在就是要在“人为为人”的理念下，重新加强对“器”和“术”的学习和运用，提高管理效率和服务水
平。 “筹”和“谋”分别对应于战略和战术层面的规划与执行，正所谓“运筹帷幄，决胜千里”，在这两

个层面的决策中，都要充分发挥民主，集思广益，用“人为”的积极参与，保证“为人”的绩效。
２．西方管理学

西方管理则主要包括以泰罗为代表的古典科学管理理论、行为科学理论、决策管理理论、作业
管理理论、战略管理理论等。 在西方各流派中，东方管理学从主要以西蒙为代表的决策学派、以马
斯洛为代表的行为学派中吸取的合理成分比较多，我在２０世纪８０年代出版的《现代西方行为科
学》和《管理心理学》对这两个学派中的理论进行了详尽的研究，其中后者已经推出第四版，发行量
逾百万册。 西方管理学理论和东方管理学理论产生的文化渊源、社会背景、现实环境都有所不同，

很难一言以蔽之，在这里仅以彼得·德鲁克提出的成功管理的八要素为例，以点带面，希望能够在
一定程度上说明问题。
精 髓： 管理不在知、而在行
中心思想： 树立权威是成功管理的保障
长远目标： 不求急功近利，但求可持续发展

当前任务： 以经济成效为主
定 义： 要明确定义管理的服务对象
新 使 命： 要善于管理高知识含量的人和事
新 课 题： 人性管理
重 要 性： 讲求管理绩效
可以看出，西方管理和东方管理有相通之处，如强调实践、权威，也重视长远的战略目标，理论
简洁，可操作性比较好。 但是因为对管理哲学和价值观层面的观照比较少，放到实践中往往容易走

形，成为“急功近利”的代名词，特别是被非西方经济文化背景的国家整体移植后，往往贻害无穷，近
几年来越来越多的人质疑ＭＢＡ 教育模式，可以视为这方面的表现。
３．华商管理学

华商管理是中国传统管理文化、西方管理文化以及华商足迹所至的土著管理文化相融合的成
功典范，也是迄今为止对东方管理思想与方法运用最成功的管理模式。
我们经过多年研究，发现海外华人企业家的管理经验与方法是一个可供国内管理者借鉴的样

板。 华商管理是中国传统管理智慧与西方管理方法以及华商经营所在地的土著管理文化相融合的