Page 26 - MEÇ Plastik-Stajyer Gözünden

Eylül 2021

Çalışanı Duymak:

Çalışanlarla birebir muhabbet edildiğinde,

çalışanlar dinlendiğinde temel problemler de

belirlenebilir. Memnuniyet anketleri, dilek-

şikayet-öneri kutuları da işe yarayabilir.

Fakat böyle bir uygulama yapıldığından

çalışanların haberi olmalı ve çalışanlar,

duyulduğunu hissetmelidir. Gösteriş amaçlı

dinlemek/anket yapmak ama gerekli

aksiyonları almamak, kuruma olan güveni

zedeleyeceği gibi çalışanlara da değersiz

hissettirir. Bu sebeple çalışanı duymak

önemlidir.

Çalışan memnuniyet anketlerinin faydaları

ise şu şekildedir:

Çalışan memnuniyetinin yüksek,

turnover rate/devir hızının düşük, yapılan

işin verimliliğinin ve performansın yüksek

olmasını sağlar.

Çalışanın kuruma bağlılığı artar.

Kurum içi üretkenliği artırır.