Page 191 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

Một xu hướng khác là việc ngày càng nhiều người quen với việc tìm kiếm bằng giọng nói,
thông qua các công nghệ như: smartphone, loa thông minh, laptop, máy tính bảng... Vì vậy, cần
phải nắm bắt hướng phát triển của digital marketing này để xây dựng các nội dung nhằm thu hút
được nhóm khách hàng, ví dụ thay vì SEO từ khóa như thông thường thì cần thay thế bằng seo “từ
khóa” bằng giọng nói...

4. Thúc đẩy giàng dạy thực hành Digital Marketing cho SV ngành QTKD

Với sự đa dạng và thay đổi liên tục của digital marketing, một sinh viên ngành QTKD trong
bối cảnh TMDT và CMCN 4.0 cần có đủ kiến thức sâu rộng về công nghệ, môi trường kinh doanh,
và cách sử dụng hiệu quả các công cụ kỹ thuật số. Một khách hàng ngoài cuộc sống thực tế còn
có một chân dung được phác thảo online, bao gồm đặc điểm nhân khẩu học, giới tính, độ tuổi, tình
trạng hôn nhân, nơi sinh sống, sở thích, mối quan tâm đều được phác họa một cách chi tiết. Vấn
đề của một Sinh viên đó là phải phân tích dữ liệu hiệu quả để xây dựng các chiến lược marketing,
đồng thời phải đánh giá được tính hiệu quả của mỗi chiến lược. Với Digital Marketing, marketer
có khả năng truyền tải đúng thông điệp quảng cáo tới đúng người, nhờ đó tối ưu hiệu quả quảng
cáo, tránh lãng phí ngân sách.

Để nâng cao hiệu quả trong học tập, cần thiết phải có phương pháp giảng dạy phù hợp, hiệu
quả. Lý thuyết cần được kết hợp thực hành cho SV trên các nền tảng công nghệ số. Bài giảng chi
tiết với các công cụ Digital Marketing cần kết hợp bài tập thực hành. Một số công cụ cho phép tạo
website miễn phí, Sinh viên có thể thực hành xây dựng nội dung website, thực hiện content

marketing, tạo fanpage và thực hiện chiến dịch quảng cáo cũng như đánh giá hiệu quả của nó. Các
ứng dụng xu hướng như tiktok cũng cần có những bài tập thực hành cụ thể để sáng tạo nội dung
qua video ngắn và quảng bá sản phẩm, dịch vụ cụ thể hay doanh nghiệp... Ngoài ra, nhà trường có
thể xây dựng các môn học thực hành tại doanh nghiệp, cùng với Giảng viên DN tham gia vào
chiến dịch marketing thực sự của doanh nghiệp, tăng sự trải nghiệm thực tế, giúp SV có kinh
nghiệm làm việc thực tế.

Có rất nhiều công cụ được sử dụng trong digital marketing, sinh viên cần hiểu rõ và nắm được
ưu nhược điểm của mỗi công cụ để sử dụng phù hợp nhất với đặc trưng sản phẩm/ dịch vụ và
hướng tới đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Đồng thời, với xu hướng liên tục thay đổi trong
tương lai, sinh viên phải là những người nhanh nhạy, không ngừng học hỏi và bắt kịp sự thay đổi
trong công nghệ số, nắm được xu hướng hành vi tiêu dùng trong tương lai để chuẩn bị và đáp ứng
khách hàng.

Tài liệu tham khảo
Tiếng Việt

1. Trương Thanh Bình, 2015, Inbound Marketing là gì và vì sao luôn là xu thế dẫn đầu thị
trường Marketing hiện nay? https://www.brandsvietnam.com/congdong/topic/1522-
Inbound-Marketing-la-gi-va-vi-sao-luon-la-xu-the-da-n-da-u-thi-truo-ng-Marketing-hie-n-
nay
2. https://www.qdnd.vn/giao-duc-khoa-hoc/tin-tuc/tinh-toi-thang-6-2021-viet-nam-co-gan-
70-trieu-nguoi-dung-internet-680523.

190