Page 187 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

THÚC ĐẨY GIẢNG DẠY THỰC HÀNH DIGITAL MARKETING CHO SINH VIÊN
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Ths. Lê Thị Minh Tiến

Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành

Abstract

The average internet access time tending to increase year by year, customer behavior changes,
traditional shopping changes into shopping online, e-commerce increasingly dominates the
market. This forces businesses to follow consumer trends, posing a challenge for businesses to
develop digital marketing tools to reach customers. Students of Business Administration need to
be equipped with full knowledge of Digital Marketing, practice and flexibility in applications or

social networks according to user trends. This helps students increase their marketing skills,
expand job opportunities, and adapt and develop in the context of Industry 4.0.

Tóm tắt

Với thời gian truy cập internet trung bình có xu hướng tăng dần qua mỗi năm, hành vi khách
hàng thay đổi, sự dịch chuyển từ mua sắm truyền thống sang online, thương mại điện tử ngày càng
chiếm lĩnh thị trường. Điều này khiến các doanh nghiệp phải chạy theo xu hướng tiêu dùng của
khách hàng, đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp phải phát triển các công cụ digital marketing
để tiếp cận khách hàng. Sinh viên ngành QTKD cần được trang bị kiến thức đầy đủ về Digital
Marketing, thực hành và linh hoạt trong các ứng dụng hay mạng xã hội theo xu hướng người dùng.
Điều này giúp SV tăng kỹ năng Marketing, mở rộng cơ hội việc làm và thích ứng, phát triển trong
bối cảnh CMCN 4.0.

1. Sự dịch chuyển từ Marketing truyền thống sang Digital Marketing
Theo số liệu thống kê của Digital, tính tới tháng 6-2021, số lượng người dùng Internet ở Việt
(1)
Nam là gần 70 triệu người. Mỗi ngày, người dùng Việt Nam dành tới gần 7 giờ để tham gia các
hoạt động liên quan tới Internet. Thị trường TMĐT bán lẻ Việt Nam được dự báo tăng 300%, từ
(2)
13 tỷ USD năm 2021 lên 39 tỷ USD vào năm 2025 . Theo báo cáo toàn cảnh kinh doanh sàn
thương mại điện tử nửa đầu năm 2022 được trích xuất từ nền tảng số liệu của Metric.vn, trong bối
cảnh thương mại điện tử Việt Nam thời kỳ hậu Covid-19 đang trên đà phát triển vượt bậc, Việt
(3)
Nam đang trở thành thị trường thương mại điện tử lớn thứ 2 tại Đông Nam Á, chỉ sau Indonesia .
Như vậy, song song với cuộc sống thực tế, các hoạt động kinh doanh, mua sắm truyền thống là
các hoạt động được thực hiện tại thị trường “internet”. Xu hướng của việc sử dụng internet, các
thiết bị di động: điện thoại, tablet, laptop...khiến cho con người tham gia vào môi trường internet
bất cứ lúc nào. Thêm vào đó, lợi thế của internet đó là một kho dữ liệu khổng lồ - big data – khiến
(7)
con người khai thác đầy đủ thông tin chỉ trong tích tắc . Người tiêu dùng trở nên quyền lực hơn
và có nhiều lựa chọn hơn khi có thể tìm kiếm được sản phẩm, dịch vụ mong muốn một cách nhanh

186