Page 182 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

ỨNG DỤNG CÁCH GIẢI QUYẾT SÁNG TẠO TỪ PHƯƠNG PHÁP LUẬN SÁNG TẠO
VÀ ĐỔI MỚI TRONG VIỆC SOẠN BÀI GIẢNG VỚI CHỦ ĐỀ “ĐƯA RA Ý TƯỞNG
ĐỂ LÀM TĂNG DOANH SỐ CHO DOANH NGHIỆP”

Ths. Trương Thị Cẩm Len

ttclen@nttu.edu.vn
Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành

Tóm tắt:

Mục tiêu của bài viết này khẳng định tầm quan trọng của việc hành động có kế hoạch giữa việc
dạy và học. Một bài giảng được xây dựng trên những tình huống kinh doanh cụ thể sẽ đem lại hiệu
quả cao, giúp cho hoạt động tiết học đi đúng lộ trình. Đồng thời tạo cho người học kỹ năng giải
quyết vấn đề, ứng phó với các tình huống phát sinh khi va chạm vào thực tế. Kết quả phân tính
định tính chỉ ra rằng trong phương pháp luận sáng tạo và đổi mới có hướng dẫn cách giải quyết
vấn đề sáng tạo thông qua 6 bước. (1) Xác định bài toán cần giải (Xác định tình huống vấn đề
xuất phát ưu tiên); (2) Xác định cách tiếp cận giải bài toán (xác định bài toán cụ thể đúng cần giải;
(3) Tìm thông tin giải bài toán; (4) Tìm ý tưởng giải bài toán; (5) Phát triển ý tưởng thành thành
phẩm; (6) Áp dụng thành phẩm vào thực tế. Mỗi giai đoạn đều tác động trực tiếp đến tư duy người
học.

Từ khóa: phương pháp luận sáng tạo và đổi mới, giải quyết vấn đề sáng tạo, các tình huống
trong việc giải quyết vấn đề.

I. ĐẶT VẤN ĐỀ

Như chúng ta đã biết, doanh số và lợi nhuận thu về mỗi tháng là minh chứng cho sự thành công
của kế hoạch chiến lược một doanh nghiệp nào đó. Doanh số tăng cao đồng nghĩa với việc doanh
thu tăng cao và ngược lại. Trường hợp ngoài ý muốn là nếu doanh số bán hàng tụt giảm thì hệ lụy
sẽ kéo theo những vấn đề như: không đủ tiền chi trả cho nhân viên và nếu mức độ trầm trọng
không cứu vãng được thì sẽ dẫn đến phá sản, đóng cửa doanh nghiệp. Để có trách nhiệm với đời
sống cho người lao động toàn doanh nghiệp và khẳng định thương hiệu trên thị trường thì những
nhà quản trị họ luôn đưa ra những chiếc lược, những ý tưởng khác nhau nhằm đạt được mục đích
cuối cùng là tăng doanh số, tạo niềm tin làm việc cho người lao động.

Chính vì môi trường kinh doanh cạnh tranh khắc nghiệp như thế, chịu áp lực cao, luôn đòi hỏi
sự nhạy bén nên giáo dục đại học bây giờ bắt buộc phải theo định hướng ứng dụng. Nội dung giáo
án ngoài việc cung cấp nền tảng kiến thức cơ bản của chương trình giáo dục đại học thì cần thiết

phải trang bị cho học viên của mình kỹ năng tự học, tự nghiên cứu để ứng phó với các tình huống
phát sinh khi sinh viên ra trường, va chạm vào thực tế. Điều này đòi hỏi người học phải có kỹ
năng tự thích ứng liên tục và tự tạo ra cách giải quyết vấn đề cho những tình huống ấy. Và đây là
mô hình lý thuyết được áp dụng khi giải quyết vấn đề.

181