우 리 SK쉴 더 스 사 업 의 기 본 인 서 비 스 에 본 질 을 알 아 야 하 며 , 목적 고 실 적 자 들 은 왜 그 들 을 추 종 하 는 충 성 고 객 들 이 많 은 지 에 대 한 원 인 을 파 악 하 는 목 적 배경 회사 KS-SQI 순위 진입 실패 고실적자 들에 추종하는 고객이 만족하는 충성고객 파악 서비스 본질 이해하기 Page 8