Page 349 - Jurnal Penelitian MTsN 6 Jakarta

Perbandingan Desain E-Commerce antara Shopee
dan Tokopedia

33% 35%

32%

Kemudahan navigasi dan tampilan
Konsistensi dan kejelasan informasi
Daya tarik visual dan pengalaman pengguna

Gambar 1. Perbandingan Desain E-Commerce antara
Shopee dan Tokopedia

Tabel 10. Perbandingan Desain E-Commerce Antara Shopee dan
Tokopedia
Shopee Tokopedia
Indikator (%) (%) Keterangan
Kemudahan navigasi 36 34 Shopee sedikit lebih
dan tampilan mudah dinavigasi
Konsistensi dan Tokopedia lebih
kejelasan informasi 32 35 konsisten dalam
informasi
Daya tarik visual dan Shopee unggul dalam
pengalaman 33 31 tampilan visual
pengguna
Kedua platform relatif
Rata-rata 33,7 33,3 seimbang dalam
desain
Berdasarkan Tabel 2, dapat diketahui bahwa Shopee dan Tokopedia
memiliki kualitas desain e-commerce yang relatif seimbang dengan rata-
rata skor masing-masing 33,7% dan 33,3%. Namun, terdapat perbedaan
kecil pada tiap indikator.
Shopee memperoleh nilai tertinggi pada aspek kemudahan navigasi
dan tampilan (36%) serta daya tarik visual (33%), yang menunjukkan bahwa
pengguna merasa lebih nyaman dan tertarik dengan desain antarmuka
Shopee. Sementara itu, Tokopedia unggul pada indikator konsistensi dan
kejelasan informasi (35%), yang mengindikasikan keunggulan dalam
penyajian data dan kejelasan struktur konten.
Secara keseluruhan, dapat disimpulkan bahwa desain e-commerce
yang menarik, efisien, dan mudah digunakan pada Tokopedia dan Shopee
terbukti mampu meningkatkan perilaku konsumen digital, terutama dalam
hal frekuensi penggunaan, kenyamanan bertransaksi, serta loyalitas

18