Page 6 - รายงานวิจัยเรื่อง ภาพลักษณ์และการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการของประชาชน -สมบูรณ์

จ

ุ
- วิธการส่มตัวอย่าง 18
ี
- ตัวแปรที่ใช้ในการศึกษา 18

- ตัวแปรในการวิจัย 19

- เครองมือที่ใช้ในการศึกษา 19 – 21
ื่
- เกณฑ์การวัดค่าตัวแปรและการให้คะแนนค าตอบ 21

ื่
- การทดสอบความเที่ยงตรงและเชื่อถือได้ของเครองมือวิจัย 22
- การเก็บรวบรวมข้อมูล 22

์
- สถิติที่ใช้ในการวิเคราะหข้อมูล 22
- การวิเคราะหข้อมูล 23
์

บทที่ 4 ผลการวิจัย

์
- ผลการวิเคราะหข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนในกรงเทพมหานคร 24 – 26
ุ
ู
ิ
- การรับร้ภาพลักษณ์ของ บรษัท เอไอเอ จ ากัด 27 – 28
ิ
ิ
ิ
- การตัดสนใจเลือกใช้บรการ บรษัท เอไอเอ จ ากัด 29 – 32
- ผลการทดสอบสมมติฐาน 32 – 36

้
บทที่ 5 สรุปผลการวิจัย อภิปรายผลและขอเสนอแนะ

ุ
- สรปผลการวิจัย 38 – 43
- การอภิปรายผลการวิจัย 44 – 45

- ข้อเสนอแนะ 45

บรรณานุกรม 46

ภาคผนวก

ิ
ิ
ื่
- แบบสอบถามเรอง ภาพลักษณ์และพฤติกรรมการตัดสนใจในการเลือกใช้บรการ 48 – 51
ุ
ิ
ของประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร ที่มีต่อ บรษัท เอไอเอ จ ากัด