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『 PM 수행 가이드 북』
1. 사업 준비

1.2 제안 및 계약_11) 제안발표 FAQ _ 공통 목차
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제안발표회에서 자주하는 질문과 답변 예시

• 제안발표회에서 자주 나온 질문들과 당시 PM 그리고 참석자들의 답변을 취합하여 예시로 작성한
내용입니다. 사업의 성격을 고려하여 활용을 부탁 드립니다.
(제안발표 후 Q&A 내용을 사업기술팀 양혜림 프로에게 공유해주시길 부탁 드립니다.)

공통

Q. 투입 인력이 갑자기 퇴사할 경우, 인수인계가 되지 않아 업무공백이 발생할 수 있는데 대응 방안이
무엇입니까?
투입 인력 교체 시에는 인수인계 절차에 따라 진행되게 되어 있습니다. 따라서 일반적인 경우에는
업무 공백 없이 인수인계가 진행될 수 있도록 인력 소싱 등이 본사 구매 조직의 지원으로 진행될
것입니다. 하지만 예상치 못하게 갑작스런 공백도 발생할 수 있고 이런 경우에는 제안사의 본사
기술지원 조직의 인력 지원으로 해당 업무의 공백을 대체할 것입니다. 보통 2주 정도의 인수인계
기간이 확보된다면 제안사 구매의 인력 Pool 을 통해 차질 없이 인력 투입을 진행할 수 있습니다.

Q. 프로젝트 주요 이슈발생이나 납기 지연 시 어떻게 대응할 수 있는가?

현재 사전 제안작업부터 프로젝트 리스크를 충분히 고려하고 일정을 수립하였습니다. 프로젝트
내부에서 해결이 어려운 이슈가 발생하거나 납기 지연이 일어났을 경우에도 제안사 리스크 관리 조직
지원 하에 WBS를 면밀히 분석하고 만회 방안을 제시할 수 있도록 하겠습니다.

Q. 제안사의 자사 인력 투입 비율이 너무 적다고 생각되는데, 조직 구성 및 인력 운영에 문제가 없는
것인가요?

투입 인력 중 OO%가 제안사 인력입니다. 적다고 생각되실 수 있지만 프로젝트(또는 운영)을
진행하는데 충분하다고 생각됩니다. 만일 인력으로 인한 문제가 발생한다면 제안사는 본사 차원의
지원 부서를 두고 있기에 유사 사업의 경험과 전문 기술을 가진 인력들이 지원 가능하기에 관련
리스크에 적절한 대응이 가능합니다.

Q. 해당 사업분야의 제안사의 경험은 어떠합니까?

제안사는 금융과 제조 그룹사를 기반으로 오랜 기간 ITO 및 SI사업을 수행해 온 IT 전문기업입니다.
본 사업 또한 OO사, OO사 등에서 동일한 금융(혹은 제조)기업의 프로젝트를 성공적으로
완료하였습니다. 그 경험과 노하우는 제안사의 방법론을 통해 축적되어 있고 이를 기반으로 본
사업을 성공적으로 완료할 수 있도록 하겠습니다.

Q. 본 사업의 위험 요소는 무엇이라고 생각하시고 그에 대한 대응방안은 무엇입니까?
업무범위에 비해 짧은 수행 기간, 여러 업체의 솔루션이 함께 도입되는 상황에 대한 관리 역량, 해당
비즈니스 및 사업에 대한 충분한 이해, 고객의 적극적 참여가 어려운 상황 등을 제시할 수 있습니다.
이에 대한 방안으로는 위험 요소에 대한 경험이 있는 PM이나 인력들이 투입될 것이고, 본사 차원의
전문인력 지원이 가능하다는 내용으로 답변할 수 있습니다.

Q. 본 사업에서 제안사가 경쟁사 대비 탁월하다고 생각하는 차별화 요소는 무엇입니까?

제안 전략에 도출한 내용을 위주로 답변하실 수 있습니다. 업무에 대한 높은 이해도, 유사 사업 수행
경험, 영역별 경험 인력(전문가) 참여, 선진 구축 사례 보유, 검증된 솔루션 투입, 전사 지원, 안정화
추가 인력, 전문 업체와의 협력체계 등

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