Page 26 - pmbookV3.4

『 PM 수행 가이드 북』
1. 사업 준비

1.2 제안 및 계약_11) 제안발표 FAQ _ 품질 목차
Back

제안발표회에서 자주하는 질문과 답변 예시

• 제안발표회에서 자주 나온 질문들과 당시 PM 그리고 참석자들의 답변을 취합하여 예시로 작성한
내용입니다. 사업의 성격을 고려하여 활용을 부탁 드립니다.
(제안발표 후 Q&A 내용을 사업기술팀 양혜림 프로에게 공유해주시길 부탁 드립니다.)

품질

Q. 제안사 방법론의 차별점은 무엇인가요?
방법론은 어느 정도 사업경험을 가진 회사라면 유사한 구조와 내용을 담고 있습니다.
중요한 차이는, 최신의 정책, 법, 기술 등이 얼마나 빠르게 반영되어 적용되는지, 다양한 업종과
프로젝트 경험을 얼마나 담고 있는지 입니다.
DB Inc.는 검증된 업계 전문인력들이 체계적인 절차에 따라 외부 정책과 내부 프로젝트 산출물을
점검하여 연간 2회 정기적으로 방법론을 업데이트하여 최신성과 정확성을 보장합니다.

Q. 서로 다른 환경에서 테스트를 성공적으로 수행하려면 어떻게 해야 하는가?
DB Inc.의 테스트방법론에는 기본적으로 상이한 환경에서의 테스트 수행을 고려하고 있습니다.
고객사 상황에 따라 테스트 서버를 구성하는 방식 등은 추후 협의하지만 기본적으로 환경적
요소까지도 테스트 요구사항과 환경 구성, 그리고 테스트시나리오에 모두 포함되어 커버될 것입니다.
[ITO사업의 경우] 또한, 테스트 분야에 있어 DB손보 그룹 고객을 대상으로 수행한 전문가 테스트
방법론은 IT관련 협회에 우수사례로 소개되어 어워드를 받은 경험도 있습니다. (itsmF 우수상 획득,
2011년)
본 사업에서 역시 전사 테스트 전문가가 투입되어 방법론을 기반으로 체계적이고 확실한 검증을
수행할 것입니다.

Q. 테스트를 위한 별도의 전담 조직을 운영하나요?
테스트는 가장 중요한 단계입니다. 당연히 테스트를 위한 별도의 전담 조직을 투입할 것입니다. (또는
테스트 전문인력이 전사 차원에서 추가 지원될 것입니다.) 또한 내부적으로도 방법론에 맞춰
체계적으로 진행할 것이고, 전사 전문가와 프로젝트 내부 테스트 조직을 구성하여 정확하게 검증될
수 있도록 진행할 것입니다. (또는, 일단 내부 수행 인력 중심으로 통합테스트를 진행할 예정입니다.
만일 에상보다 많은 결함이 발생하여 테스트를 진행해야 할 개발 인력의 업무 부하로 인해 일정에
차질이 우려될 경우 바로 테스트를 위한 전담 조직을 투입하겠습니다.)

Q. 시스템을 조기 안정화 하려면 테스트 단계에서 어떻게 해야 합니까?
DB Inc.는 많은 사업을 통해 테스트 단계에 고객이 적극적으로 참여하는 것이 시스템 안정화에 큰
영향을 주는 것을 경험으로 잘 알고 있습니다. 테스트 단계마다 고객분들의 검증과 의견을
적극적으로 반영하여 성공적으로 안정화 하도록 하겠습니다. 지금까지 그렇게 해왔고, 그런 노하우를
확보한 전문가가 투입될 것입니다.
Q. 시스템 오픈 시 장애 발생을 사전에 예방하기 위한 제안사의 전략 및 예방 활동은 무엇입니까?

테스트 절차를 수행하며 최대한 전체 범위를 정확하게 검증할 수 있도록 하겠습니다. 그리고 오픈 시
발생할 수 있는 장애에 대해서는 즉각적으로 대응 가능한 조직과 절차를 제시하겠습니다.

Q. 시스템테스트는 어떤 방식으로 진행되나요?
DB Inc.는 Jmeter(성능), Sparrow-SCE(소스취약점), Sparrow-DAST(웹 취약점) 툴을 확보하고 있고,
전사 기술지원 조직의 시스템 테스트 전문가가 직접 투입되어 테스트를 진행합니다. 이미 다수의
고객을 대상으로 성공 경험을 확보하고 있습니다.

Ⅱ-25