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『 PM 수행 가이드 북』
1. 사업 준비

1.5 행정 문서 및 업무_5) 경험 및 노하우 목차
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자주하는 질문

1. 공문은 전사에서 공문 번호를 받고 진행해야 하는 것인가요?
: 현재 당사는 각 사업부 별로 공문 번호를 생성하여 직인 처리하고 있습니다.

2. 직인 및 인감이 필요한 경우에 공문 처리 방식과 동일하나요?
: 네, 2가지 경우 모두 품의 후 법무 담당자에게 직인 및 인감을 받아 처리합니다.

3. 품의 완료된 날 바로 공문을 받아 볼 수 있을까요?
: 스캔본 전달과 퀵 서비스로는 가능하나, 등기의 경우 다음날 도착합니다.

4. 공문을 처음 작성해봅니다. 샘플 없을까요?
: 공문 양식은 ‘포르테 > 게시판 > 표준문서양식’에서 다운 가능하고요, 실제 사례는
사업부 공문 담당자(전지민 프로, 강정훈 프로)에게 요청해주십시오.

5. 고객이 소프트웨어 공제조합 외 다른 기관에서 보험 증권을 발급받기를 원할 경우 어떻게
해야 합니까?
: 소프트웨어 공제조합은 당사와 계약이 되어 있기 때문에 발급 시에는 비용이 계산되지
않고, 증서 출력 시 인쇄되는 영수증을 받아 e-Bills로 처리하면 됩니다.
: 서울보증보험 등 소프트웨어 공제조합 외의 경우에는 발급 시 비용처리가 필요하고, 이후
e-Bills에서 전표 처리 후 해당 비용이 지급됩니다.

6. 법인 공인인증서를 사용해야 할 경우에는 어떻게 해야 하나요?
: 재무팀 금융그룹 강성연 프로의 사무실 자리(본사, 7층)로 가서 공인인증서 사용이
필요하다고 요청하면, 사용내역을 장부에 기록한 후 인증서가 설치된 회사 공용
PC사용(담당자 옆, 7층 위치)을 안내해줍니다. 원하는 사이트 접속 후 인증서 비빌번호
입력 시 담당자가 직접 입력해주게 되어 있습니다.
단, 온라인 계약을 진행할 때 법인 공인 인증서가 필요하신 경우에는 ‘수주품의’ 받은
내용을 인쇄하여 강성연 프로에게 제출해주셔야 합니다.

멘토링 선배 PM들이 이런 것을 참조하라고 알려주셨습니다.

공문의 종류에 따라 사업부장까지 품의 결재를 받아야 하는 경우가 있습니다.
- 공문 품의 시 일반적으로는 팀장까지 결재를 받으나, 건에 따라 사업부장까지 결재를
요청하기도 합니다. 그런 경우가 정형화 되어 있지 않기 때문에 수행 PM은 공문 내용이
심각한 이슈를 포함할 경우 내부 보고 후 결재선을 지정하시는 것이 좋습니다.

하자보수비용은 프로젝트 종료 후에는 사용할 수 없기 때문에 만일 프로젝트에 리스크가
있다고 판단되면 프로젝트 종료를 나중에 하시는 것이 하자보수비용을 사용할 수 있다는
측면에서 맞습니다.
- 가끔 프로젝트 종료 후에 하자보수비용을 사용해야 하는 경우가 발생하는데, 이때
프로젝트가 종료되었기 때문에 해당 프로젝트의 하자보수비용을 사용할 수 없습니다.

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