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ÍNDICE



                  NOTA INTRODUTÓRIA ............................................................................................................. 3

                  1 . METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO ........................................................................................ 5
                  2.   ENQUADRAMENTO E CARATERIZAÇÃO ............................................................................. 6
                    2.1 Princípios Fundamentais de Atuação ....................................................................................... 6

                    2.2 Missão, Visão, Valores .............................................................................................................. 6
                    2.3 Atribuições ............................................................................................................................... 7
                    2.4 Instrumentos e Referências de Atuação .................................................................................. 9
                    2.5 Principais Áreas de Intervenção ............................................................................................... 9

                    2.6 Caraterização das Áreas de Intervenção ................................................................................ 10
                    2.7 Modelo Organizacional .......................................................................................................... 13
                    2.8 Destinatários e Parcerias ........................................................................................................ 15

                  3.   ESTRATÉGIA E OBJETIVOS ............................................................................................... 16
                    3.1 Vetores Estratégicos Plurianuais ............................................................................................ 16
                    3.2 Objetivos Estratégicos ............................................................................................................ 18

                    3.3 Objetivos Operacionais .......................................................................................................... 19
                    3.4 Alinhamento entre Objetivos Estratégicos e Operacionais ................................................... 19
                  4 . ATIVIDADES ...................................................................................................................... 20

                    4.1 QUAR ...................................................................................................................................... 20
                    4.2 Caracterização das Atividades ................................................................................................ 23
                    4.3 Outras Atividades Programadas não Inseridas no Quar ........................................................ 29
                    4.4 Medidas de Modernização Administrativa ............................................................................ 30

                  5.   ATIVIDADES DE SUPORTE ............................................................................................... 32
                    5.1 Apoio Técnico e de Suporte à Atividade Operacional ............................................................ 32
                    5.2 Unidade de Assessoria Técnica (UAT) .................................................................................... 32

                    5.3 Serviços de Apoio Geral ......................................................................................................... 33
                    5.4 Atividades de Suporte ............................................................................................................ 34
                  6 RECURSOS .......................................................................................................................... 36

                    6.1 Recursos Humanos ................................................................................................................. 36
                    6.2 Formação Interna ................................................................................................................... 39
                    6.3 Recursos Financeiros .............................................................................................................. 41

                    6.4 Outros Recursos ..................................................................................................................... 42
                  ABREVIATURAS E SIGLAS ....................................................................................................... 44
                  ANEXOS................................................................................................................................. 46


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