Page 42 - Laporan Kinerja Kanwil DJPb Sulut
P. 42
Untuk mengetahui tren dan perbandingan capaian kinerja dalam tiap perspektif
dalam kurun waktu 5 tahun terakhir, berikut ini disajikan data untuk tahun 2019-2023:
Tabel 3.2 NKO Tahun 2019-2023 berdasarkan perspektif
Perspektif 2019 2020 2021 2022 2023
Stakeholder 106,99 106,22 109,97 112,05 110,90
Customer 103,73 109,45 106,03 106,45 111,10
Internal Process 110,17 111,23 107,94 114,62 115,97
Learning And Growth 105,66 105,93 112,87 112,36 113,60
NKO 107,06 108,09 109,63 112,07 112,88
Grafik 3.2 Perbandingan NKO 2019 -2023 dalam Tiap Perspektif
120
115
110
105
100
95
Stakeholders Customer Internal Process Learning And Growth
2019 2020 2021 2022 2023
Berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan nomor 300/KMK.01/2023 tentang
Manajemen Kinerja di Lingkungan Kementerian Keuangan yang berlaku sejak 28 Juli
2023, terjadi perubahan pembobotan prespektif pada penghitungan Nilai Kinerja
Organisasi sebagai berikut:
Tabel 3.3 Perubahan Bobot Perspektif dalam Penghitungan NKO
Bobot
Perspektif
KMK 467/KMK.01/2014 KMK 300/KMK.01/2023
Stakeholder 25% 30%
Customer 15% 20%
Internal Process 30% 25%
Learning dan Growth 30% 25%
Berdasarkan perhitungan pada Aplikasi Intense DJPb, Nilai Kinerja Organisasi Kanwil
DJPb Provinsi Sulawesi Utara Tahun 2023 sebesar 112,88 yang terbentuk atas capaian-
capaian keduapuluh IKU yang ditetapkan dalam Perjanjian Kinerja Kemenkeu-Two Kanwil
DJPb Provinsi Sulawesi Utara Tahun 2023, sebagai berikut:
LAPORAN KINERJA 26
Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara Tahun 2023
