Page 110 - Bright spot ปี 2561
P. 110
110
BRIGHT SPOT
“การเรียกร้องอะไรกับเจ้าหน้าท่ระดับปฏิบัติ เราต้องให้เขาได้มีการ
ี
พัฒนาความรู้ก่อนแล้วมันก็จะวนกลับมาในส่วนราชการ เวลาพัฒนาเขา
เราก็จะดูตัวชี้วัดด้วยว่า Out put เป็นอย่างไร Out come เป็นอย่างไร
ไม่ใช่พัฒนาแล้วหายกันไป เราจะมีการพัฒนาโครงการต่อเนื่องเพิ่มเติม
ั
ื
ไปเร่อยๆ เพราะคิดว่าการพัฒนาคนเป็นจุดต้งต้นของการพัฒนางาน
ื
แล้วใส่ในเร่องของกระบวนทัศน์ วิธีคิดเข้าไป ผลงานมันจะออกมา
่
ั
ี
อยู่ทผู้มารบบริการ แต่ถ้าไปท ่ ี
ส่วนปลายเลยว่าทุกคนต้องม ี
Service Mind นะ ทุกคนต้องมี
หัวใจบริการนะ มันไปต่อไม่ได้”
ภก.วีระชัย กล่าว
�
ผู้อานวยการกองพัฒนา
ู
ั
ศกยภาพผ้บรโภค กล่าวอกว่า
ี
ิ
ี
ึ
ี
ิ
ส่งท่พูดมาน้เป็นเพียงตัวอย่างหน่ง
ของการอบรมพัฒนาบุคลากร
ในทางปฏิบัติยังมีกิจกรรมอีกมากท่ไม่ได้ยกมากล่าว และนอกจากเร่อง
ื
ี
ั
การสร้างความม่นคง ให้โอกาสพัฒนาตัวเองแล้ว อีกกระบวนการหนึ่ง
ื
ิ
ท่กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภคได้ขับเคล่อนความสุขและเพ่มประสิทธิภาพ
ี
การท�างานก็คือ นโยบาย “หน่วยงานคุณธรรม”
