Page 306 - Bright Spot 2562
P. 306
294
294
โรงพยาบาลสิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช
บทสรุปผู้บริหาร
การขับเคลื่อนองค์กรแห่งความสุขเป็นเลิศอย่างยั่งยืน (Happy Organization) ของโรงพยาบาล
สิชล จังหวัดนครศรีธรรมราช เพื่อสร้างเสริมคุณภาพชีวิต และความสุขของบุคลากร เป็นนโยบายที่
ำ
ำ
ำ
สาคัญของผู้บริหารสูงสุดที่จะนาองค์กรไปสู่องค์กรแห่งความสุขอย่างยั่งยืน มีการกาหนดนโยบาย และ
กระบวนการพัฒนาคนอย่างมีเป้าหมายที่ชัดเจน พร้อมถ่ายทอดไปยังบุคลากรทุกระดับอย่างทั่วถึง ทั้ง
ในการประชุมคณะกรรมการบริหารโรงพยาบาล และการประชุมใหญ่ประจาปีแก่บุคลากรเพื่อรับฟังการ
ำ
ำ
ถ่ายทอด นโยบายและจุดมุ่งเน้นในการพัฒนา มีการกาหนดทิศทางและค่านิยมขององค์การ พัฒนา
ศักยภาพในการดูแล รักษาระดับทุติยภูมิขั้นสูงเพื่อให้เป็นที่พึ่งพิงในด้านบริการสุขภาพแก่ชุมชนและ
โรงพยาบาลลูกข่าย โดยการ พึ่งพาตนเองอย่างต่อเนื่อง พัฒนาฐานะทางการเงินให้มีความมั่นคงและ
ำ
มีการลงทุนที่คุ้มค่า นอกจากนี้ผู้บริหาร มีส่วนร่วมในการดาเนินกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อเสริมสร้างให้บุคลากร
มีความสุข เสริมสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อ การพัฒนา เช่น การพัฒนา Comfortable Hospital, การ
ำ
ำ
ให้ความสาคัญกับการพัฒนา การเสริมพลังการจ่าย ค่าตอบแทนที่เหมาะสมในการทางานของบุคลากร
ใช้หลักคิดการบริการแบบ 16M, Service Excellence และการสนับสนุนให้มีแนวทางใหม่ ๆ ในการ
แก้ปัญหา (R&D, R2R) รวมทั้งเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ เครือข่ายและชุมชนต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและ
เอกชนอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดความร่วมมือร่วมใจในการพัฒนา คุณภาพและโรงพยาบาลมีการเจริญ
เติบโตอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีการพัฒนา Green & Clean Hospital ติดตั้งไฟฟ้าพลังงานแสง
ำ
อาทิตย์, พัฒนาการจัดการขยะติดเชื้อและการจัดการน้าเสียที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐาน มี การจัดการแยกขยะ
งดการใช้โฟมและถุงพลาสติก รวมทั้งการงดสูบบุหรี่และสวมหมวกนิรภัยในโรงพยาบาล แสดงให้เห็นถึง
การมีส่วนรับผิดชอบต่อความผาสุกของสังคมในด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม
ำ
โรงพยาบาลมีการสร้างบรรยากาศการทางานที่ดี มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการทางาน โดยการ
ำ
ส่งเสริมให้มีกิจกรรม Morning Talk, Lunch Talk และ Evening Talk ทั้งในหน่วยงาน และทีมคร่อม
ำ
สายงาน เพื่อรับฟังปัญหาข้อเสนอแนะจากการทางาน พร้อมทั้งร่วมกันหาแนวทางปรับปรุงผลงาน วิธีการ
ำ
ทางานให้ บรรลุเป้าหมายขององค์กร จนเกิดแนวปฏิบัติที่ดี มีการถ่ายทอดความรู้เพื่อนาไปใช้ในองค์กร
ำ
อย่างทั่วถึง มีการจัดการถ่ายทอดความรู้ด้วย One page ประชาสัมพันธ์ และมีการจัดกิจกรรมวิชาการ
สาหรับให้บุคลากรที่ไปอบรมวิชาการจากสถาบันอื่น มาถ่ายทอดความรู้ให้รับทราบในองค์กร โดย
ำ
ำ
กิจกรรมจะจัดขึ้นในช่วงเวลาพัก รับประทานอาหารเที่ยง เพื่อมิให้เสียเวลาในการทางาน มีการสร้างแรง
จูงใจ และสร้างความสัมพันธ์ในรูปแบบ ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง ทาให้ผลความพึงพอใจและความผูกพันใน
ำ
กลุ่มบุคลากรมากกว่าร้อยละ 95 มีการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการพัฒนาอย่างชัดเจน เช่น การสื่อสาร การ
ำ
ำ
สร้างการมีส่วนร่วม ระบบและการจ่าย ค่าตอบแทน ฯลฯ ทาให้บุคลากรมีความมุ่งมั่นในการทางานและ
สร้างผลงานให้กับโรงพยาบาลอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีภาระงานมาก มีการส่งเสริมการสร้างเสริมสุขภาพ
ของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
