Page 12 - Final KM Master Plan 050364

ให้ช่องทางเหล่านั้น ให้สามารถเข้าถึงได้โดยง่าย ใช้งานสะดวก รวดเร็ว และตอบโจทย์ตามความต้องการของ

ลูกค้า
ยุทธศาสตร์ที่ 2: มีระบบงานที่ทันสมัย (Modern Banking System)

ั
พฒนาระบบงานของธนาคารให้มีความทันสมัย สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงด้านความต้องการ
ใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์ทางธุรกิจได้รวดเร็ว และบูรณาการระบบงานต่างๆ เข้าด้วยกัน
ี
ยุทธศาสตร์ที่ 3: ส่งเสริมการใช้เทคโนโลยดิจิทัลและนวตกรรม (Promote Digital Technology
ั
and Innovation)
น าเอาดิจิทัลเทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาประยุกต์ใช้เพอสร้างวิธีการในการท างานทั้งใน
ื่
ธนาคารและสนับสนุนลูกค้า เพื่อช่วยแก้ปัญหาและอุปสรรคที่พบ

ยุทธศาสตร์ที่ 4: เสริมสร้างและพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล (Build and Develop Digital Skills)
พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลของพนักงาน ส่งเสริม สนับสนุน ให้เกิดการน าเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการ

ปฏิบัติงาน ตลอดจนการพัฒนาระบบงานในด้านต่างๆ เพื่อเตรียมพร้อมก้าวสู่การเป็นธนาคารดิจิทัล
ั่
ยุทธศาสตร์ที่ 5: โครงสร้างระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมนคง ปลอดภัย ยืดหยุ่นต่อการพัฒนา
(Secure Infrastructure and IT Governance)

ั
ระบบโครงสร้างพนฐานที่มีความเสถียร ง่ายต่อการพฒนาสิ่งใหม่ๆ และเชื่อมต่อไปยังพนธมิตรเพอ
ั
ื้
ื่
แลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีความจ าเป็น มีความปลอดภัย น่าเชื่อถือ และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

 การวิเคราะห์และสรุปประเด็นความเชื่อมโยงของ EXIM Digital Roadmap (พ.ศ. 2564 – 2566)
กรอบแนวทางการด าเนินงานตามแผน EXIM Digital Roadmap 3 ปี ยุทธศาสตร์ที่ 4 เสริมสร้างและ

ั
พฒนาทักษะด้านดิจิทัล (Build and Develop Digital Skills) ประกอบด้วย โครงการสร้างความตระหนัก
เรื่องการน าเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพอส่งเสริมการปฏิบัติงาน การสร้างวัฒนธรรมเพอรองรับการเปลี่ยนแปลง
ื่
ื่
ของยุคดิจิทัล ตลอดจนการสร้างองค์ความรู้ของธนาคาร ซึ่งมีความเชื่อมโยงกับการจัดการความรู้ โดยองค์
ความรู้เรื่อง “การใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมีประสิทธิภาพ” เป็นหนึ่งในองค์ความรู้ส าคัญของ
ธนาคาร จ าเป็นต้องมีการเผยแพร่ แบ่งปัน และจัดเก็บอย่างเป็นระบบ โดยแผนงานด้านการจัดการความรู้

ได้แก่ แผนการน าเทคโนโลยีสารสนเทศมาสนับสนุนกระบวนการจัดการความรู้ และ แผนการจัดเก็บองค์

ความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้รับการระบุให้เป็นส่วนหนึ่งของแผน EXIM Digital Roadmap 3 ปี

11