Page 26 - การสร้างแบรนด์ธูรกิจดิจทัล

1.2 การค้นหาในรูปแบบ Search Engine
่
่
้
ู
วิธีการอีกอย่างหนงทีนยมใช ้ค้นหาข้อมล คือ การใช ้การค้นหาแบบน หลักการท�างานของ Search Engine
ี
ิ
ึ
่
ู
ู
จะแตกต่างจากการใช ้ Index Directory มีลักSearch Engineซึงผ้ใช ้ส่วนใหญ่กว่า 70%ฐานข้อมลขนาดใหญ่
่
้
มหาศาลทีกระจัดกระจายอยูทัวไปบนอินเทอร ์เนตไมมีการแสดงข้อมลออกมาตับขันของความส�าตัญ การใช ้งาน
็
่
ู
่
่
็
ู
จะเหมือนการสืบค้นฐานข้อมล (Dataอืน ๆ คือ จะต้องพิมพ์Search Engine(Keyword)กจะแสดงข้อมลและ
ู
่ ่
็
เวบไซต์ต่าง ๆ ทีเกียวข้องออกมา
็
ู
คัวอย่ำงก่ชำรค้นหำข้อมลเวบไซต์ Google .com
็
1.2.1 เข้ำเวบไซต์ www.Google.com
่
ภำพที 3.6 ข่ำวสำรของฟตบอล
ุ
่
ทีมำ : ttps://www.Google.com/
้
2. ความหมายของกลุ่มเปาหมาย
่
่
้
้
กลุมเปาหมาย (Target Group )หรือ "ตลาดเปาหมวย" (Target Market) ตือ กลุมผ้บริโภคทีมีแนวโน้ม
ู
่
่
้
่
่ ่
่
�
ั
ทีจะต้องการสิงทีขายมากทีสุด คนเหล่วนสวมวรถมวับตัวให้เข้ากับธุกัจทีนาสนอได้อย่างสมบูรณ์แบบจะมีปญหา
ี
้
่
่
่
่
กลุมเปาหมาย (Target Group)ทีบริการหรือผลิตภัณฑ์และกลุมทีก�าลังมองหาซือสามารถก�าหนดแบรนด์หรือ
้
้
่
ปรับแต่งกลยุทธ์การรู้จักกลุมเปาหมายหรือตลาดเปาหมายหมายความว่าการขายและการตลาดให้เหมาะกับกลุม
้
่
่
้
่
้
ั
็
้
่
นนเมือทราบกลุมเปาหมายในการท�าตลาดและคนทีมีแนวโน้มจะซือแล้วกจะช่วยประหยัดค่ใช ้จ่ายในการท�าตลาด
้
มากขึน
้
3. ขั้นตอนการจัดกลุ่มเปาหมาย
้
ั
่
ภำพที 3.4 เวบไซตื Google.com การจดกลุ่มเปาหมายมีขั้นตอนในการปฏิบัติ 3ขั้นตอน ดังนี้
็
่
้
่
ทีมำ : ttps://www.Google.com/ ขันตอนที 1 ท�าความรู้จักกลุมเปาหมาย การจะเข้าถึงใครได้ ต้องรู้จักกลุมเปาหมายก่อน ต้องรู้ว่ากลุมเปา
้
่
้
่
้
่
่
้
่
่
หมายเปนใคร รวมถึงข้อมลพืนฐานด้วย เช่น เพศ อายุ การศึกษาความชอบสถานทีท�างาน ทีอยู จบจากทีไหน
็
่
ู
็
สาขาวิชาอะไร เปนตัน
้
่
้
่
ู
ขันตอนที 2 ท�าความเข้าใจพฤติกรรมกลุมเปาหมาย หลังจากทีรู้ข้อมลพืนฐานของลูกค้าเปาหมายต่อมาต้อง
่
้
้
็
็
สังเกตพฤติกรรมของลูกตัาด้วยว่าเปนคนอย่างไร เช่น ชอบอะไรเปนพิเศษ งานอติเรกชอบท�าอะไร แต่งตัวแบบ
้
้
่
่
ไหน เวลาว่างชอบท�าอะไร ใช ้สมาร ์ตโฟนหรือไม ซือของออนไลน์หรือไม ซือของออฟไลน์ทีไหน ชอบเดินห้าง
่
่
่
อะไร ใช ้สือสังคมออนไลน์บ้างหรือไมใช ้แอปพลิเคชันอะไรบ้าง เวลาคันหาสินค้าหรือบริการของเรา นหาอย่างไร
้ ้
้
ก่อนจะตัดสินใจซือสินค้าหรือบริการ มีเหตุผลอะไรมาช่วยในการตัดสินใจบ้าง เปนต้น ทังน การวิเคราะห์ต้อง
็
ี
้
วิเคราะห์ทังพฤติกรรมแบบออฟไลน์และออนไลน์
่
้
่
�
ขันตอนที 3 วิเคราะห์แล้วนามาปรับกลยุทธ์ทางการตลาดหลังจากทีรู้จักและเข้าใจพฤติกรรมของกลุมเปาหมาย
่
้
แล้ว ให้นามาวิเคราะห์ในการท�ากลยุทธ์ทางการดลาด ตัวอย่างเช่น กลุมเปาหมายเปนคนเชียงใหม อายุ 20-25
�
็
่
่
้
่
่
่
ี
็
่
ิ
ป ชอบสีพาสเทล เมือท�าโฆษณาออนไลน์ เลือกโลเคชันไปทีจังหวัดเชียงใหม กราฟกทีใช ้กต้องใช ้สีพาสเทล รวม
้
่
็
่
ถึงหน้าเวบไซด์ด้วย กลุมเปาหมายมีพฤติกรรมชอบซือของออนไลน์ ชอบใช ้งานสือสังคมออนไลน์ และแช็ตผาน
่
้
่
ไลน์ จึงควรเพือปดการขาย เปนต้น
็
ิ
่
ุ
ภำพที 3.5 ค้นหำฟตบอล
่
ทีมำ : ttps://www.Google.com/
24 25