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Solución avanzada de problemas

Redes

 Problemas y soluciones avanzados al utilizar herramientas de solución de

problemas de red

Identificación del Causas probables Soluciones posibles

problema

La PC puede hacer ping a una • El nombre de host es incorrecto. • Introducir el nombre de host correcto.
dirección IP, pero no a un nombre de • La configuración del DNS de la PC es • Configurar el DNS correctamente.
host. incorrecta. • Reiniciar el servidor DNS.
• El servidor DNS no funciona.
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Una PC en una red no puede hacer • • Hay un enlace roto entre las dos redes. • • Utilizar tracert para ubicar el enlace que
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ping a otra PC en otra red. • ICMP se bloquea en el router. no funciona y repararlo.
• ICMP se bloquea en el firewall de • Configurar el router para permitir el ping
Windows. ICMP.
• Configurar el firewall de Windows para
permitir el ping ICMP.
nslookup informa que “No se puede El servidor DNS no responde. • Reiniciar el servidor DNS.
encontrar el nombre del servidor para • Cambiar la configuración del servidor
la dirección 127.0.0.0. Se agotó el DNS.
tiempo de espera”.
La computadora no se puede • La carpeta no está compartida. • Asegúrese de que la carpeta de red esté
conectar a una carpeta compartida de • La PC no está en el mismo grupo de compartida con el comando net share.
red mediante el comando net use. trabajo. • Establecer que la PC pertenezca al mismo
grupo de trabajo que la PC que contiene la
carpeta compartida de red.
(cont. en la próxima diapositiva)
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