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Solución avanzada de problemas

Redes

 Problemas y soluciones avanzados de las conexiones de red

Identificación del Causas probables Soluciones posibles

problema

Se puede conectar una PC a un • El nombre de host es incorrecto. • Volver a introducir el nombre de host.
dispositivo de red mediante la • La configuración del DNS es • Volver a ingresar la dirección IP del
dirección IP, pero no mediante el incorrecta. servidor DNS.
nombre de host. • El servidor DNS no funciona. • Reiniciar el servidor DNS.
La computadora no obtiene o • La computadora utiliza una dirección • Habilitar la PC para que obtenga una
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dirección IP automáticamente.
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renueva la dirección IP en la red. . I IP estática de una red diferente. . d i r e cci ó n I P a u t o m á t i ca m e n t e .
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• El firewall bloquea el DHCP. • Cambiar la configuración de firewall
• El servidor DHCP no funciona. para permitir el tráfico de DHCP.
• La NIC inalámbrica está • Reiniciar el servidor DHCP.
deshabilitada. • Habilitar la NIC inalámbrica.
Se muestra un mensaje de • Se asignó la misma dirección IP a • Configurar cada dispositivo con una
conflicto de dirección IP al dos dispositivos diferentes en la red. dirección IP única.
conectar una nueva PC a la red. • Otra computadora configuró una • Configurar cada dispositivo mediante
dirección IP estática que ya estaba los comandos ipconfig /release e
asignada por el servidor DHCP. ipconfig /renew.
Una PC tiene acceso a la red, pero • La dirección IP de gateway es • Reiniciar el módem.
no a Internet. incorrecta. • Reiniciar el router.
• Hay un router mal configurado. • Volver a configurar el router.
• El servidor DNS no funciona. • Reiniciar el servidor DNS.
(cont. en la próxima diapositiva)
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