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Solución avanzada de problemas

Sistemas operativos

Problemas y soluciones avanzados para los sistemas operativos (cont.)

Identificación del Causas probables Soluciones posibles

problema

La computadora funciona con Un proceso está utilizando la mayor parte • Reiniciar el proceso con services.msc.
lentitud y presenta un retraso en la de los recursos de la CPU. • Si el proceso no es necesario, finalizarlo con
respuesta. el Administrador de tareas.
• Reinicie la PC.

Al ejecutar un programa, se muestra • Se desinstalaron uno o más programas • Volver a instalar el programa que tiene un
un mensaje que indica que falta o que utilizan el archivo DDL y se eliminó archivo DDL que falta o que está dañado.
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que se dañó un archivo DDL. . e l a r ch i v o D D L q u e o t r o p r o g r a m a • Volver a instalar la aplicación que desinstaló
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el archivo DDL que otro programa
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necesitaba. el archivo DDL.
• Se dañó el archivo DDL durante una • Ejecutar sfc/scannow en Modo seguro.
instalación incorrecta.
No se detecta la RAID durante la • Windows no incluye los controladores • Instalar los controladores adecuados.
instalación. adecuados para reconocer la RAID. • Cambiar la configuración en el BIOS/UEFI
• La configuración de RAID en el para habilitar la RAID.
BIOS/UEFI no es correcta.
Un archivo de sistema está dañado. La PC se apagó de manera incorrecta. • Reparar la computadora desde el menú
Opciones de inicio avanzadas.
• Arrancar la computadora en Modo seguro y
ejecutar sfc /scannow.
La computadora arranca en Modo La PC está configurada para arrancar en Utilizar msconfig para ajustar la configuración
seguro. Modo seguro. de arranque del programa.
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