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Solución avanzada de problemas

Sistemas operativos

Problemas y soluciones avanzados de los sistemas operativos

Identificación del problema Causas probables Soluciones posibles

Después del POST, en la computadora se • Hay medios que no tienen un sistema • Quitar todos los medios de las unidades.
muestra el mensaje de error “Disco de operativo en una unidad. • Modificar el orden de arranque en la
arranque no válido”. • La orden de arranque no se estableció configuración del BIOS/UEFI para iniciar con la
correctamente en la configuración del unidad de arranque.
BIOS/UEFI. • Volver a conectar los cables del disco duro.
• No se detecta el disco duro. • Instalar un sistema operativo.
• No se instaló un sistema operativo en el • Utilizar el comando bootrec /fixmbr de la
disco duro. utilidad Opciones de recuperación del sistema

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El MBR/GPT está dañado.
• • E l M B R / G P T e s t á d a ñ a d o . de Windows 7 o Windows Vista. .
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• La PC tiene un virus en el sector de • Ejecutar software de eliminación de virus.
arranque. • Reemplazar el disco duro.
• El disco duro presenta una falla.
Después del POST, en la computadora se • Un controlador de dispositivo instalado • Utilizar la última configuración válida conocida
muestra el mensaje de error “Dispositivo recientemente es incompatible con el para arrancar la PC.
de arranque inaccesible”. controlador de arranque. • Arrancar la PC en Modo seguro y cargar un
• BOOTMGR está dañado. punto de restauración previo a la instalación
del nuevo hardware.
Después del POST, la computadora • El archivo BOOTMGR falta o está dañado. • Restaurar BOOTMGR mediante el entorno de
muestra el mensaje de error “Falta • El orden de arranque no se estableció recuperación de Windows.
BOOTMGR”. correctamente en la configuración del • Modificar el orden de arranque en la
BIOS/UEFI. configuración del BIOS para iniciar con la
• El MBR/GPT está dañado. unidad de arranque.
• El disco duro presenta una falla. • Ejecutar chkdsk /F /R en la consola de
recuperación.
(cont. en la próxima diapositiva)
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