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Solución avanzada de problemas
Componentes de la computadora y periféricos
 Problemas y soluciones avanzados para el hardware (cont.)
Identificación del problema
Después de actualizar el firmware del CMOS,
la PC no arranca.
La computadora se reinicia sin advertencia,
se bloquea o muestra mensajes de error o la
pantalla azul de la muerte (BSOD).
Después de realizar la actualización de una
CPU de núcleo único a una CPU multinúcleo,
la computadora funciona más lentamente y
se muestra solo un gráfico de CPU en el
Administrador de tareas.
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Causas probables Soluciones posibles
La actualización del firmware del CMOS no • Restaurar la versión original del firmware
se instaló correctamente. desde la copia de respaldo integrada, si está
disponible.
• Si la placa madre tiene dos chips CMOS,
puede utilizarse el segundo chip CMOS.
• Ponerse en contacto con el fabricante de la
placa madre para obtener un chip CMOS
nuevo.
• La RAM presenta errores. • Pruebe cada módulo de RAM para determinar
• La configuración del bus en la parte si están funcionando correctamente.
delantera es demasiado alta. • Restablecer la configuración de los valores
• La configuración del multiplicador de la predeterminados de fábrica de la placa madre.
CPU es demasiado alta. • Establecer una configuración más baja del
• La configuración del voltaje de la CPU es FSB.
demasiado alta. • Establecer una configuración más baja del
multiplicador.
• Establecer una configuración más baja del
voltaje de la CPU.
El BIOS no reconoce la CPU de núcleo Actualizar el firmware del CMOS para admitir la
múltiple. CPU de núcleo múltiple.
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