Page 13 - دليل الجودة الاصدار الاول لادارة التوجيه والارشاد بنات 1443مديرة ادارة التوجيه والارشاد د.غادة صلاح منصوري

‫دليل الجودة‬ ‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫ج‪ -)1-3-6(-‬دج‪1‬‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬
‫إدارة التوجيه والإرشاد‪-‬بنات‬

‫تاريخ الاصدار ‪1443/1/14‬ه‬ ‫رقم الاصدار ‪1‬‬

‫وتم إدراج قضايا الإدارة الداخلية والخارجية كماهو موضح أدناه ‪:‬‬

‫التأثير‬ ‫نوع القضية‬

‫إيجابي‬
‫سلبي‬
‫أخرى تذكر‬
‫اقتصادية‬
‫بيئية‬
‫علمية‬
‫وصف التأثير‬ ‫الفئة المتأثرة‬ ‫وصفها‬ ‫مسمى القضية‬

‫عالي‬ ‫الطالبات‬ ‫عدم وجود آلية لعمل‬ ‫الغاء وحدة الخدمات‬
‫متوسط‬ ‫الطالبات‬ ‫الإدارة مع إلغاء وحدة‬ ‫الارشادية‬
‫متوسط‬ ‫الطالبات‬
‫الخدمات الإرشادية‬ ‫عدم توفر مقاييس نفسية‬
‫عدم توفر أدلة للقياس‬ ‫دقيقة‬

‫النفسي للطالبات‬ ‫عدم توفر متخصصات في‬
‫مشرفات متخصصات في‬ ‫مجال القياس النفسي‬

‫القياس النفسي‬

‫تشخيص الواقع لادارة التوجيه والإرشاد للعام المالي ‪2021‬م‬

‫النتيجة‬ ‫التقدير‬ ‫الوزن‬ ‫النقاط‬ ‫العنصر‬ ‫البيئة‬
‫المرجحة‬ ‫(‪)10-1‬‬ ‫(‪)10-1‬‬
‫الوزن*التقدير‬ ‫‪-1‬توفركوادر حاصلة على مؤهلات علمية ومهارات إدارية وتقنية عالية (م رشفات‪/‬مرشدات‬ ‫القوة‬
‫‪9‬‬ ‫‪6‬‬ ‫الضعف‬
‫‪36‬‬
‫‪10‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪/‬اداريات) ‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫‪100 10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪-2‬وجود ادلة تنظيمية وخطط معتمدة من الوزارة ل ربامج الارشاد‪.‬‬
‫‪40 5‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪48 6‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ -3‬اعداد خطة للتحصيل الدرا يس وفق التطلعات المستقبلية‪.‬‬
‫‪81 9‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ -4‬دافعية فريق العمل عالية للإنجاز ‪.‬‬
‫‪56 7‬‬
‫‪100 10‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪-5‬تنظيم مجتمعات مهنية للمرشدات‪.‬‬
‫‪60 6‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪-6‬انتاج إصدارات خاصة بالإدارة‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪-7‬وجود قاعة تدريب مجهزة‪.‬‬ ‫العوامل الداخلية‬
‫‪10‬‬
‫‪-8‬وجود أبحاث علمية يف مجال التوجيه والإرشاد من اقوى الجامعات‪.‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪-9‬وجود أدلة إجرائية للإدارة ‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫‪64 8‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪-1‬وجود مرشدات غ رب متخصصات مهنيا‪.‬‬
‫‪54 9‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪90 10‬‬ ‫‪-2‬اتجاهات الكادر التعلي يم والقيادات واولياء الأمور تجاه العمل الارشادي سلبية‪.‬‬
‫‪100 10‬‬ ‫المدارس‪.‬‬ ‫اتلفاععيماللدالورو ارلقيوكةيلواةل لمللفشاؤتو انل املططللاوببيةةمولن اجلنمةر الشتفاوجتيوهالومالرإشردشاادت‪.‬يف‬ ‫‪-3‬عدم‬
‫‪90 10‬‬ ‫‪-4‬ك ربة‬
‫‪100 10‬‬
‫‪-5‬زيادة عدد الشكاوى من جميع الفئات المستفيدة‪.‬‬

‫‪-6‬ال ربامج الارشادية المفعلة تحتاج الى تحديث لموائمة رؤية ‪ .2030‬والمساهمة يف حل‬
‫المشكلات السلوكية للطالبات‪.‬‬

‫‪63 9‬‬ ‫‪-7‬ضعف اعداد التقارير‪.‬‬
‫‪90 10‬‬ ‫‪-8‬عدم قدرة المرشدات على تفعيل الإرشاد الالك ربو ين يف منصة مدرس ر يت ‪.‬‬
‫‪42 7‬‬
‫‪72 9‬‬ ‫‪-9‬نقص يف الأبحاث العلمية يف الميدان‪.‬‬
‫‪-10‬عدم توفر بيئة عمل مناسبة للعمل يف المدارس‪.‬‬

‫الإصدار الأول ‪1443/1/14‬ه ‪12‬‬