Page 89 - الدليل الاجرائي الاصدار الثاني لادارة التوجيه والارشاد بنات 1443هـ

‫مشروع تطوير وتحسين جودة إدارة التوجيه والإرشاد‬ ‫إجراء التحسين‬
‫بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة جدة لنظام ‪ISO9001:2015‬‬ ‫رمز الإجراء‪ :‬ج‪-)1-3-6(-‬ع ج ‪08‬‬

‫‪7‬‬

‫المسؤول الوقت النماذج‬ ‫‪-6‬الإجراءات‬ ‫المهمة المهمة الرمز‬
‫الإجراءات التفصيلية‬ ‫التفصيلية‬

‫حصرعمليات التحسين‬ ‫‪ 3‬أيام‬ ‫فريق‬ ‫حصر العمليات الكبيرة التي ستجري عليها‬ ‫‪-3-3-6‬‬ ‫‪-3-6‬‬ ‫التخطيط للتحسين المستمر‬
‫الكبيرة‬ ‫التحسين‬ ‫التحسينات ومؤشرات الأداء المستهدفة لها‪.‬‬ ‫تقسيم‬
‫التحسينات‬
‫ج‪-)1-3-6(-‬ع ج‪-08‬ن‪05‬‬ ‫إلى أعوام‬
‫وعلاج‬
‫خطة إجرائية‬ ‫‪3‬أيام‬ ‫فريق‬ ‫وضع خطط علمية للعمليات الكبيرة لإجراء‬ ‫‪-1-4-6‬‬ ‫المشكلات‬ ‫تنفيذ التحسين المستمر‬
‫للتحسين‬ ‫التحسين‬ ‫التحسين المستمر وتتضمن أهداف واضحة‬ ‫الصغيرة‬
‫أسبوع‬ ‫وإجراءات دقيقة مع تحديد المتطلبات المادية‬ ‫‪-2-4-6‬‬
‫ج‪-)1-3-6(-‬ع ج‪-08‬ن‪06‬‬ ‫ساعة‬ ‫مديرة‬ ‫‪-1-5-6‬‬ ‫‪-4-6‬‬
‫أسبوع‬ ‫الإدارة‬ ‫والبشرية‪.‬‬ ‫‪-2-5-6‬‬ ‫وضع خطة‬
‫‪-‬‬ ‫بحسب‬ ‫فريق‬ ‫جمع خطط التحسين في خطة واحدة تدرج في‬ ‫‪-3-5-6‬‬ ‫التحسين‬
‫‪-‬‬ ‫المعوقات‬ ‫التحسين‬
‫‪-‬‬ ‫فريق‬ ‫خطة المكتب‪.‬‬ ‫‪-4-5-6‬‬ ‫‪-5-6‬‬
‫يوم‬ ‫التحسين‬ ‫الاطلاع على إجراءات التنفيذ وتقديم التغذية‬ ‫تنفيذ خطة‬
‫‪-‬‬ ‫التحسين‬
‫فريق‬ ‫الراجعة حيالها‪.‬‬
‫‪-‬‬ ‫التحسين‬ ‫رصد جميع إجراءات تنفيذ خطط التحسين؛‬

‫مديرة‬ ‫للتأكد من استيفاء متطلبات التحسين‪.‬‬
‫الإدارة‬ ‫الإبلاغ عن أي معوقات تعترض التحسين‬
‫وتقديمها مشفوعة بمقترحات التذليل‬

‫والمعالجة‪.‬‬
‫عقد اجتماعات دورية مع فريق التحسين لمتابعة‬
‫ما تم تنفيذه من إجراءات التحسين وما لم يتم‬

‫ومسببات ذلك وتقديم التغذية الراجعة لهم‪.‬‬

‫‪87‬‬