Page 224 - EBOOK_Pemasaran Online (Buku Ajar Kelas X Semester 2)

Meskipun langkah-langkah tersebut bertujuan untuk dapat meraih
keuntungan dari pemasaran online melalui bisnis e-commerce, namun jangan
sampai meninggalkan prinsip-prinsip kejujuran dalam menyampaikan informasi
tentang kualitas produk yang sebenarnya. Karena jika kita tidak memperhatikan
kualitas produk yang kita jual, maka para pelanggan akan merasa kecewa dan

akibatnya dapat kita pastikan, bahwa mereka akan meninggalkan situs e-
commerce kita dan selanjutnya akan meninggalkan produk yang kita tawarkan.
Dan yang lebih parah dari kejadian tersebut adalah keaktifan dari pelanggan
untuk menyampaikan kekecewaannya kepada relasi dan teman-temannya,

maka kita bisa bayangkan apa kejadian selanjutnya, yaitu akan semakin banyak
calon pelanggan yang hilang atau memutuskan hubungan dengan usaha kita.

Informasi yang tidak sesuai dengan kualitas produk akan mengakibatkan
kehancuran usaha e-commerce yang telah kita perjuangkan sejak lama dan
mungkin juga telah menyita waktu dan biaya yang kita keluarkan sejak

persiapan hingga proses usaha dapat berjalan hingga beberapa dekade.

Gambar 12.16 : Contoh virtualisasi pembayaran melalui internet

Tugas 12.5

1. Sebutkan langkah-langkah mendapatkan penghasilan dari penjualan online.

214 | H a l a m a n