Page 11 - MA_Dasar Penerapan Layanan Prima Excellent Service_Refleksi 2

2. Media ajar interaktif untuk asesmen awal (tes tertulis via quizizz)
https://quizizz.com/admin/quiz/6685f0e9ae28bd99fe17e734?source=quiz_s
hare
3. Rubrik penilaian tes tertulis terdapat pada link :
https://docs.google.com/document/d/1CpLFtIjkTSpxO18K8bmoqrr3ETGip_P
wm123m9NB4pY/edit?usp=sharing
4. Video pembelajaran dengan judul “Escort Guest Entering Hotel”
https://drive.google.com/file/d/1hYdqZo6pLewSfRGH3I63Mfl8mcVWXtmh/vi
ew?usp=sharing dan “Explain Room Facilities to Guest”

https://drive.google.com/file/d/1VTecZ3KSoJOprNNIMw5g2dSy-
uecCMsz/view?usp=sharing
5. Bahan bacaan materi “Concierge Bellboy Driver Check in Duties By
Khuncara” terdapat pada link :

https://drive.google.com/file/d/1Ns2h-
4m6rVk4MN4Ow6_QF0EeJBQnIfxy/view?usp=sharing
6. Bahan bacaan materi “SOP PORTER (CONCIERGE)” terdapat pada link :
https://drive.google.com/file/d/1WuLdl3Z0DJtVUpA5baEolHOa7Mq0Lq1w/vi
ew?usp=sharing
7. Rubrik penilaian kegiatan presentasi kelompok terdapat pada link :
https://docs.google.com/document/d/1WMthN3Fq1jj6WmzRot2i7l8xKeu3at
cw5zPMRlNot5Y/edit?usp=sharing

9