Page 13 - MA_Dasar Penerapan Layanan Prima Excellent Service_Refleksi 2

1. Peserta didik secara berpasangan, mengamati video “Greeting
and Welcoming Guest” berikut ini :

https://drive.google.com/file/d/1od60dMTL6NXxpoCM-
_lDuIQjeUJxdCaE/view?usp=sharing

2. Peserta didik melakukan diskusi, untuk menentukan kalimat
pernyataan yang sesuai dengan video

3. Peserta didik memperoleh kalimat pernyataan yang benar dari

pendidik
4. Peserta didik diberikan video lanjutan dan berdiskusi

menentukan kalimat pernyataan mengenai memproses barang

bawaan tamu pada saat kedatangan dan keberangkatan
(dimensi bernalar kritis)

5. Peserta didik mencocokkan teks kalimat yang disusun sambil
mendengarkan audio yang diputar oleh pendidik untuk

mengkonfirmasi situasi dari peristiwa yang diperoleh
6. Peserta didik memperoleh teks kalimat percakapan yang benar,

komunikatif, prosedural dan sesuai dengan situasi serta fungsi

dari teks/pernyataan pada video dari pendidik
7. Peserta didik berlatih mengucapkan teks kalimat percakapan

dengan mendengarkan instruksi dari pendidik
(drill/pengulangan) secara berkelompok dan individu

8. Peserta didik secara berpasangan berlatih ulang pengucapan
kalimat percakapan (dimensi bergotong-royong)

9. Peserta didik membuat teks kalimat percakapan kontekstual

sesuai topik pembelajaran (dimensi mandiri)
Kompeten
Belum
"Catatan:
Indikator/Krite Kegiatan tindakan
Tujuan perbaikan
Pembelajaran ria yang Suda untuk
Keberhasilan Dilakukan h
mencapai
Indikator/krite
ria
keberhasilan"
1.2.2 • Mencari
1.2 Menerapkan tahu dan
Mengaplikasik pelayanan berdiskusi
an jasa porter menangani dalam

11