Page 9 - Báo cáo vận hành
P. 9

0.04%
                                                  Sản                                      1.35%   0.26%
                    Lý do (Reasons)              lượng      Tỷ lệ %
                                               (Volume)                              17.23%
            Khách hàng chưa chuẩn bị xong        6144       81.12%
            hàng (no parcel for picking)
            Khách hàng tạo gửi tại bưu cục       1305       17.23%
            (dropoff)
            Không liên hệ được Khách hàng         102       1.35%                                             81.12%
            (Can’t contact seller)
            Lỗi hệ thống (System error)            3        0.04%
            Lỗi VTP (VTP’s error)                  20       0.26%
            TỔNG (Total)                         7574      100.00%
                                                                                   Khách hàng chưa chuẩn bị xong hàng
                                                                                   Khách hàng tạo gửi tại bưu cục
                                                                                   Không liên hệ được Khách hàng
                                                                                   Lỗi hệ thống
   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14