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DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE NAVEGACIÓN AÉREA
Código: DSNA-MA-001
MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL Versión: 1.0
(SMSM) DEL ATSP
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CAPITULO 11 - INSTRUCCIÓN, EDUCACIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SEGURIDAD
OPERACIONAL
11.1. PROMOCIÓN DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL
La promoción de la seguridad operacional junto a las políticas y objetivos de seguridad operacional
proporcionan el marco de referencia, así como el apoyo para permitir, la realización efectiva de las
actividades operacionales subyacentes en la gestión de riesgos de seguridad operacional y garantía de la
seguridad operacional.
11.2. ELEMENTOS
La promoción de la seguridad operacional está compuesta de dos elementos:
a) Instrucción y educación.
b) Comunicación de la seguridad operacional.
11.3. INSTRUCCIÓN Y EDUCACIÓN.
11.3.1 La cultura de seguridad operacional de la DSNA está vinculada al éxito de su programa de
instrucción en gestión de seguridad operacional. Todo el personal debe comprender la filosofía, las
políticas, los procedimientos y las prácticas de seguridad operacional de la DSNA, y deben comprender
sus funciones y responsabilidades dentro de ese marco de gestión de la seguridad operacional. La
instrucción en seguridad operacional debería comenzar con la familiarización inicial de los empleados y
continuar durante todo el tiempo que dura su empleo. Se debe proporcionar instrucción específica en
gestión de la seguridad operacional al personal que ocupa puestos con responsabilidades particulares en
esta materia.
11.3.2 La DSNA elaborará y mantendrá un programa de instrucción que garantice que todo el personal
comprende y se adhiere a la política y principios de seguridad operacional de la organización, y que todos
sus miembros están conscientes de las responsabilidades en materia de seguridad operacional que
corresponden a sus respectivos puestos de trabajo.
11.3.3 El Especialista SMS operacional proporcionará la información actualizada y la instrucción
relacionada con los aspectos de seguridad pertinentes a las operaciones específicas y las dependencias
operacionales de la DSNA. El suministro de instrucción apropiada a todo el personal, independientemente
de su nivel en la organización, es una indicación del compromiso de la administración de contar con un
SMS efectivo.
11.4. DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE INSTRUCCIÓN Y EDUCACIÓN.
11.4.1 La DSNA y el SMS-ATSP deben, en conjunto con la DATH, examinar las descripciones de los
puestos de trabajo del personal del ATSP y de las Gestiones SNA con interacciones críticas, para
identificar aquellos puestos que tienen responsabilidades de seguridad operacional. Los detalles de esas
responsabilidades deberían agregarse a las descripciones de los puestos de trabajo.
11.4.2 Una vez actualizadas las descripciones se debe realizar un análisis de las necesidades al
respecto, para determinar la capacitación que será necesario para cada puesto.
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Elaborado por: | Dirección de Servicios de Navegación Aérea
