Page 124 - E-Modul
P. 124
kejelasan tujuan yang hendak dicapai, dan kejelasan istilah-istilah yang digunakan
dalam mengunakan lambang-lambang.
5. Kesinambungan dan konsistensi (Continuity And Consistency)
Proses komunikasi harus dilakukan secara terus-menerus dan informasi yang
disampaikan tidak boleh bertentangan dengan informasi terdahulu (konsisten).
6. Kemampuan Pihak Penerima Berita (News Receiver)
Pengiriman berita/pesan harus disesuaikan dengan kemampuan dan pengetahuan
pihak komunikan. Hindari menggunakan istilah-istilah yang tidak dimengerti oleh
komunikan.
7. Saluran Pengiriman Berita (News Delivery Channel)
Agar komunikasi berhasil, hendaknya gunakan saluran-saluran komunikasi yang
sudah biasa digunakan dan sudah dikenal oleh umum, Misalnya, melalui media cetak
(Surat, buletin, majalah, koran) atau melalui radio, televisi, dan telepon.
G. MENERIMA TAMU KANTOR
1. Pengertian Tamu Kantor
Tamu kantor adalah
seseorang atau kelompok
yang datang kesebuah
perusahaan untuk
kepentingan tertentu. Salah
satu tugas sekretaris adalah
mengatur pertemuan antara
pimpinan dengan tamu-tamu
yang akan bertemu dengan
Gambar 10.40 Saat menerima tamu kantor, harus selalu ramah dan
tunjukkan raut muka yang menyenangkan. pimpinan. Mulai dari
Sumber : freepik.com
membuat janji,
konfirmasi, sampai menerima kedatangan tamu pimpinan di kantor. Tetapi sebagai
sekretaris, tidak dapat menerima tamu begitu saja. Ada etika dan aturan tersendiri dalam
menerima tamu.
114
E-Modul Mata Pelajaran Administrasi Umum Kelas X
