Page 39 - E-Modul Penanganan Guest Laundry
P. 39
Tindak Lanjut Layanan Laundry Untuk Tamu Hotel
Pendahuluan
Pada bagian ini mahasiswa akan mempelajari tindak lanjut layanan laundry
untuk tamu hotel atau dalam kata lain proses delivery pakaian tamu yang telah
dilaundry. Materi yang akan dipelajari adalah prosedur pengantaran (delivery)
pakaian tamu hotel (guest laundry/in side laundry) dan pengantaran (delivery)
pakaian tamu luar hotel (out side laundry). Setelah mempelajari materi tindak
lanjut layanan laundry untuk tamu hotel, mahasiswa diharapkan mampu
memahami proses tindak lanjut layanan laundry untuk tamu hotel. Setelah
mempelajari materi ini mahasiswa harap mengerjakan tes formatif untuk mengukur apakah materi
sudah dipahami dengan baik.
Materi
A. Prosedur Pengantaran (Delivery) Pakaian Tamu Hotel (guest laundry/in side laundry)
Prosedur delivery pakaian tamu yang telah dilaundry, dibagi menjadi 2 prosedur. Pertama adalah
jika kondisi hotel tidak memakai hotel management system dalam penagihan biaya guest laundry.
Yang kedua jika hotel memakai hotel management system dalam penagihan guest laundry.
a. Hotel tidak memakai hotel management system dalam penagihan biaya guest laundry
Gambar 6. 1 Delivery Guest Laundry (Tribun.com, 2024)
28
