Page 12 - Relatório DISC Modelo

Adaptando-se em diferentes situações:EM VENDAS E

SERVIÇOS

DOMINÂNCIA
•
• Aprenda e estude suas metas e objetivos – o que eles querem realizar, como estão atualmente
motivados a fazer as coisas e o que gostariam de mudar;
• Sugerir soluções com consequências claramente definidas e acordadas, bem como recompensas que
se relacionem especificamente com seus objetivos.
• Chegue ao ponto;
• Fornecer opções e deixá-los tomar a decisão, quando possível.

INFLUÊNCIA ACONSELHAMENTO

• Tome a iniciativa apresentando-se de maneira amigável e informal e esteja aberto a novos tópicos que
pareçam lhes interessar;
• Ilustre suas ideias com histórias e descrições emocionais que elas podem relacionar com seus
objetivos ou interesses;
• Resumir claramente os detalhes e direcioná-los para objetivos e etapas de ação mutuamente aceitáveis
• Fornecer incentivos para incentivar decisões mais rápidas;
• Dê-lhes depoimentos.

ESTABILIDADE ACONSELHAMENTO

• Conheça-os mais pessoalmente e aborde-os de maneira não ameaçadora, agradável e amigável, mas
profissional;
• Peça-lhes que identifiquem suas próprias necessidades emocionais, bem como suas tarefas ou
expectativas de negócios;
• Envolva-os, concentrando-se no elemento humano… isto é, como algo os afeta e seus relacionamentos
com os outros;
• Evite apressá-los e dê-lhes garantias pessoais e concretas, quando apropriado;
• Comunique-se com eles de maneira consistente regularmente.

CONFORMIDADE ACONSELHAMENTO

• Prepare-se para que você possa responder ao maior número de perguntas o mais rápido possível;
• Cumprimente-os cordialmente, mas prossiga rapidamente para a tarefa. Não comece com conversa
pessoal ou social;
• Aprimore suas habilidades em praticidade e lógica;
• Faça perguntas que revelem uma direção clara e que se encaixem no esquema geral das coisas;
• Documentar como e por que algo se aplica;
• Dê-lhes tempo para pensar; evite empurrá-los para uma decisão precipitada;
• Diga-lhes os prós e contras e a história completa;

• Siga e cumpra o que promote.