Page 29 - مجلة جمارك عمان العدد 5

‫التفاعلية والمخططات والر�سوم البيانية‬ ‫تخزينها في موقع مركزي‪ ،‬بحيث يمكن‬ ‫ويمكن تعريف ذكاء الاعمال على أ�نه‬
‫والخرائط التي ت�ساعد الم�ستخدمين على‬ ‫للتطبيقات كالتابلو �سهولة تحليلها والرجوع‬ ‫مجموعة من النظريات والمنهجيات‬
‫إ�ليها كمجموعة بيانات وا�ضحة وممنهجة‪.‬‬ ‫والتقنيات والادوات لتحويل البيانات‬
‫فهم ما يجري في العمل‪.‬‬
‫الخطوة ‪ :4‬اتخاذ القرار‬ ‫الخطوة ‪ :2‬تحليل البيانات‬ ‫الاولية �إلى معلومات مفيدة‪.‬‬
‫يمنح عر�ض البيانات الحالية والتاريخية‬ ‫عاد ًة ي�ستخدم نظام ذكاء الاعمال لتحليل‬ ‫هنالك أ�ربع خطوات أ��سا�سية يتبعها ذكاء‬
‫والم�ستقبلية الم�ؤ�س�سات إ�مكانية الانتقال‬ ‫البيانات والعثور على الأنماط والقيم‬ ‫ا ألعمال لتحويل البيانات الأولية �إلى ر ؤ�ى‬
‫ب�سرعة من الر�ؤى إ�لى الواقع‪ ،‬حيث تم ّكن‬ ‫المتطرفة والا�ستثناءات والتنب�ؤ الم�سبق‬ ‫�سهلة الفهم لي�ستخدمها كل فرد داخل‬
‫ذكاء ا ألعمال من �إجراء تعديلات في الوقت‬ ‫والتي توفر بدورها نظرة ثاقبة للو�ضع‬ ‫الم ؤ��س�سة‪ ،‬حيث تمهد الخطوات الثلاث‬
‫الفعلي وتغييرات �إ�ستراتيجية طويلة المدى‬ ‫الحالي والم�ستقبلي للأعمال كما تعمل‬ ‫الأولى ‪-‬جمع البيانات والتحليل والر�سوم‬
‫تق�ضي على أ�وجه الق�صور‪ ،‬وتتكيف مع‬ ‫على حل العقبات والا�شكاليات وتعزز نمو‬ ‫البيانية ‪-‬الطريق لخطوة إ�تخاذ القرار‬
‫التحولات الحا�صلة‪ ،‬وت�صحح التوجهات‬ ‫الاعمال وت�سهل عملية �صنع القرار وذلك‬ ‫النهائية وفيما يلي تف�صيل لخطوات ا ألربع‪:‬‬
‫من خلال الم ؤ��شرات والقراءات التي‬ ‫الخطوة ‪ :1‬جمع البيانات وتحويلها من‬
‫وتحل الم�شكلات‪.‬‬
‫قبل ا�ستخدام ذكاء الأعمال‪ ،‬كان علينا‬ ‫تظهرها للم�ستخدم‪.‬‬ ‫م�صادر متعددة‬
‫�إجراء الكثير من التحليلات يدو ًيا‬ ‫الخطوة ‪ :3‬الر�سوم المرئية للبيانات‬ ‫ي�ستخدم ذكاء الاعمال عاد ًة طريقة‬
‫وبا�ستخدام �أدوات وبرامج أ�وليه‪ ،‬لكن الان‬ ‫ت�ستخدم تقارير ذكاء الاعمال الر�سوم‬ ‫الا�ستخراج والتحويل والتحميل وذلك‬
‫تعمل أ�دوات ذكاء ا ألعمال على �أتمتة العديد‬ ‫البيانية للبيانات لت�سهيل فهم النتائج‬ ‫لتجميع البيانات المهيكلة وغير المهيكلة‬
‫من العمليات بحيث توفر على الموظف‬ ‫وم�شاركتها‪ ،‬حيث تت�ضمن طرق إ�عداد‬ ‫من م�صادر متعددة‪ ،‬ومن ثم تحويلها‬
‫التقارير لوحات معلومات البيانات‬ ‫الى بيانات مهيكلية و إ�عادة ت�شكيلها قبل‬
‫الاح�صائي الكثير من الوقت والجهد‪.‬‬

‫‪28‬‬