Page 29 - مجلة جمارك عمان العدد 5

‫والخرائط التي ت�ساعد الم�ستخدمين على‬ ‫موقع مركزي‪ ،‬بحيث يمكن للتطبيقات‬ ‫ويمكن تعريف ذكاء ا ألعمال على �أنه‬
‫فهم ما يجري في العمل‪.‬‬ ‫كالتابلو �سهولة تحليلها والرجوع إ�ليها‬ ‫مجموعة من النظريات والمنهجيات‬
‫والتقنيات وا ألدوات لتحويل البيانات‬
‫الخطوة الرابعة‪ :‬اتخاذ القرار‬ ‫كمجموعة بيانات وا�ضحة وممنهجة‪.‬‬
‫يمنح عر�ض البيانات الحالية والتاريخية‬ ‫الأولية �إلى معلومات مفيدة‪.‬‬
‫والم�ستقبلية الم�ؤ�س�سات إ�مكانية الانتقال‬ ‫الخطوة الثانية‪ :‬تحليل البيانات‬ ‫هنالك أ�ربع خطوات أ��سا�سية يتبعها ذكاء‬
‫ب�سرعة من الر ؤ�ى �إلى الواقع‪ ،‬حيث تم ّكن‬ ‫عاد ًة ي�ستخدم نظام ذكاء الأعمال لتحليل‬ ‫ا ألعمال لتحويل البيانات ا ألولية �إلى ر�ؤى‬
‫ذكاء ا ألعمال من �إجراء تعديلات في‬ ‫البيانات والعثور على الأنماط والقيم‬ ‫�سهلة الفهم لي�ستخدمها كل فرد داخل‬
‫الوقت الفعلي وتغييرات ا�ستراتيجية طويلة‬ ‫المتطرفة والا�ستثناءات والتنب�ؤ الم�سبق‬ ‫الم ؤ��س�سة‪ ،‬حيث تمهد الخطوات الثلاث‬
‫المدى تق�ضي على أ�وجه الق�صور‪ ،‬وتتكيف‬ ‫والتي توفر بدورها نظرة ثاقبة للو�ضع‬ ‫الأولى ‪-‬جمع البيانات والتحليل والر�سوم‬
‫مع التحولات الحا�صلة‪ ،‬وت�صحح التوجهات‬ ‫الحالي والم�ستقبلي ل ألعمال كما تعمل‬ ‫البيانية ‪-‬الطريق لخطوة اتخاذ القرار‬
‫على حل العقبات والإ�شكاليات وتعزز نمو‬ ‫النهائية وفيما يلي تف�صيل لهذا الخطوات‬
‫وتحل الم�شكلات‪.‬‬ ‫الأعمال وت�سهل عملية �صنع القرار من‬
‫قبل ا�ستخدام ذكاء ا ألعمال‪ ،‬كان علينا‬ ‫خلال الم ؤ��شرات والقراءات التي تظهرها‬ ‫خطوات ا ألربع‪:‬‬
‫إ�جراء الكثير من التحليلات يدو ًيا‬
‫وبا�ستخدام �أدوات وبرامج �أولية‪ ،‬إ�لا‬ ‫للم�ستخدم‪.‬‬ ‫الخطوة ا ألولى‪ :‬جمع البيانات وتحويلها‬
‫�أن �أدوات ذكاء الأعمال تعمل ا آلن على‬
‫�أتمتة العديد من العمليات بحيث توفر‬ ‫الخطوة الثالثة‪ :‬الر�سوم المرئية للبيانات‬ ‫من م�صادر متعددة‪:‬‬
‫على الموظف ا إلح�صائي الكثير من الوقت‬ ‫ت�ستخدم تقارير ذكاء ا ألعمال الر�سوم‬ ‫ي�ستخدم ذكاء الأعمال عاد ًة طريقة‬
‫البيانية للبيانات لت�سهيل فهم النتائج‬ ‫الا�ستخراج والتحويل والتحميل لتجميع‬
‫والجهد‪.‬‬ ‫وم�شاركتها‪ ،‬حيث تت�ضمن طرق �إعداد‬ ‫البيانات المهيكلة وغير المهيكلة من م�صادر‬
‫التقارير لوحات معلومات البيانات‬ ‫متعددة‪ ،‬ومن ثم تحويلها إ�لى بيانات‬
‫التفاعلية والمخططات والر�سوم البيانية‬ ‫مهيكلية و إ�عادة ت�شكيلها قبل تخزينها في‬

‫‪28‬‬