Page 12 - TECNICAS DE INTERVENCIÓN EN CRISIS

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Para aplicar las técnicas híbridas, tendremos en cuenta 3 principios
básicos:

OBSERVAR

1. Comprobar la seguridad: Ver qué peligros hay en la zona y asegurarse

de poder estar allí con seguridad.
2. Comprobar si hay personas con evidentes necesidades básicas

urgentes:
- Detectar si hay heridos graves que requieran asistencia médica
urgente o ser rescatadas. Observar si hay alguien con evidentes

necesidades básicas urgentes.
- Verificar servicios de ayuda que estén disponibles en el lugar.

3. Comprobar si hay personas que presenten reacciones graves de
angustia:
- Personas muy alteradas, que no puedan moverse por sí
mismos, que no respondan o que estén en estado de shock., que
no pueden cuidar de sí mismas o de sus hijos.

- Personas que pueden herirse a sí mismas o a otros.

ESCUCHAR
1. Diríjase a quienes puedan necesitar ayuda:
- Con respeto y teniendo en cuenta su cultura, preséntese con su nombre e intente

proteger a la persona de los medios de comunicación para salvaguardar su
privacidad y su dignidad.
2. Pregunte acerca de qué necesitan las personas y qué les preocupa, y qué es lo más

importante para ellos en ese momento.
3. Escuche a las personas y si están angustiadas ayude a que puedan tranquilizarse,
pero. No las presione para que hablen.

CONECTAR

1. Ayude a las personas a resolver sus necesidades
básicas y a acceder a los servicios:

- Necesidades básicas, como refugio, alimentos,
agua y condiciones higiénicas. Servicios de salud
para los heridos o para aquellos con enfermedades
crónicas.

- Información correcta y fácil de entender sobre lo
ocurrido, sobre sus seres queridos, a estar
involucrado en la toma de decisiones importantes
o emergentes.