Page 57 - 陳石城商品教育訓練

工作守則 – 會員卡使用規則

1 發卡時請一併告知顧客，若要兌點請攜帶會員卡(認卡不認人)

2 會員卡上序號2開頭為站前店；3開頭為百貨 → 須注意集兌點僅限於原店

使用，各分店之點數無法合併

3 會員卡僅限實體門市使用，目前暫無開放網購、宅配通路

4 若遺失或損壞卡片，須請顧客出示有效證件、填寫補發申請單，並酌收工

本費NT$100元

5 結帳時須告知顧客現有點數及本筆交易可得點數，若達可兌換門檻再詢問

顧客是否兌換折扣

新加入之會員需現場核對姓名、電話、生日，確認正確無誤後方可發卡，
6 並填寫會員卡上欄位，卡片序號須登記於iChef系統內該會員名字後(Ex. 陳

石城 20001)

7 白卡、銀卡、黑卡會員使用方式不一，請參考P.52-54

52
回到目錄