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Seite 9 | Contact Center Business Intelligence mit Microsoft‘s Power BI
Abgrenzungen
Die Lizenzierung von Power BI ist Sache des Kunden und
nicht Bestandteil der Lösung. Die Kapazitäten und Limi-
tationen sind massgeblich davon abhängig und können
auch schrittweise erhöht werden.
Die Verantwortung für das Publizieren der Daten in der
Azure Cloud und die Verwaltung der Zugangsrechte für
die Benutzer*innen liegt vollumfänglich beim Kunden.
Dazu gehört auch die Einhaltung der länderspezifischen Video
Datenschutzverordnungen.
Limitationen
Im b+s CCBI Datenmodell sind nicht alle Daten der Repor-
ting Datenbank vorhanden (Redundanzen, da teils nicht
sinnvoll). Welche Measures mit welchem Release ent-
halten sind, ist der Spezifikation des Datenmodells zu
entnehmen.
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