Page 52 - THE COFFIT
P. 52
COFFIT
18. Đi ship gặp tai nạn giao thông mà chưa kịp giao cho khách.
o Gọi hotline báo tình hình và xin hướng xử lý.
19. Đi ship làm rớt 1 ly.
o Nếu đã đến nơi thì xin lỗi khách, nói khách đợi xíu rồi quay về lấy sản phẩm khác giao cho
khách.
o Refund lại ly đã làm rớt.
20. CS hết sản phẩm bill ship:
o Liên hệ CS gần nhất chuẩn bị sản phẩm hết, hoàn thành các sản phẩm còn lại, qua cửa
hàng đó lấy và đi ship nhanh nhất cho khách.
