Page 33 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 10 JULI 2020
P. 33
pengajuan klaim hingga aplikasi moblle yang mendukung berbagai fitur tambahan untuk
memenuhi kebutuhan peserta.
Jika peserta menemui kendala dalam mengajukan aplikasi melalui Lapak Asik. layanan One to
Many sudah menjadi solusi untuk dapat mengakomodir kendala yang dialami peserta.
"Kami bahkan telah membuka layanan ollline di Kantor-kantor Cabang dengan tetap
berpedoman pada kebijakan PSBB. Layanan One to Many yang kami terapkan dinilai mampu
memberikan layanan yang optimal dengan waktu yang efisien." tambahnya.
One to Many merupakan layanan offline di kantor cabang BPJamsostek menggunakan fasilitas
\1deo yang terhubung dengan petugas pelayanan dan mengakomodir 4-6 orang peserta dalam
waktu yang bersamaan. (Fenrika Sari)
32
