Page 125 - 16823

‫התעמרות בעבודה‪ :‬להכיר‪ ,‬לדעת‪ ,‬להתמודד | ‪125‬‬

‫‪ .7‬ייחוס למתעמר עוצמות ואיכויות שאין לו‬

‫על פי רוב‪ ,‬המתעמר משדר עוצמות וביטחון אשר בדרך כלל מחפים על‬
‫חוסר ביטחון‪ .‬ככל שמצג השווא שלו איתן ומפואר יותר וככל שהתעמרותו‬
‫פוגענית יותר‪ ,‬כן רב חוסר הביטחון שלו‪ .‬במחקרים על נפגעי טראומה בתר‬
‫חבלתית מורכבת (שהוזכרה בפרק ‪ )7‬נמצא שהקורבנות מייחסים עוצמות‬
‫וכוחות יתר למי שפגע בהם‪ ,‬בין שמדובר באב מתעלל‪ ,‬בסוהר אכזרי או‬
‫במתעמר בעבודה‪ ,‬אולם כאמור זהו ייחוס שאין לו הצדקה אובייקטיבית‪.‬‬

‫מניסיוני‪ ,‬כשמגיעים בעיתוי הנכון ומנקבים את התדמית החיצונית של‬
‫המתעמר‪ ,‬מוצאים בפנים "אין" אחד גדול‪ ,‬בדיוק כמו בלון מנופח‪ ,‬מרשים‬
‫ונוצץ אך חלול מבפנים‪ .‬לסיכום‪ ,‬אין דרך לסטטוס קוו ולדו‪-‬קיום עם‬
‫מתעמר‪ ,‬במיוחד במקרים חריפים וקיצוניים של התעמרות או התעללות‪.‬‬
‫התעלמות לא תיטיב עם הנפגע וכל הניסיונות לתרץ את המצב או את מעשי‬

‫המתעמר או לייפותם‪ ,‬לא יתרמו לשיקומו של איש מן הצדדים‪.‬‬

‫הטעויות הנפוצות של נפגע שהחליט להתמודד‬

‫‪ .1‬פנייה לממונה הישיר על המתעמר‬

‫הממונה הישיר של המתעמר איננו הכתובת היעילה לטיפול אפקטיבי‬
‫במצב‪ .‬הסטטיסטיקה מראה כי יותר מ‪ 80%-‬מהממונים לא יעשו דבר או‬
‫ינקטו פעולות שיפגעו במתלונן‪ .‬אם התקבלה החלטה לפנות לגורם בארגון‬
‫– בהיעדר גורם ייעודי לטיפול בנושאים אלה‪ ,‬אין לפנות לממונה הישיר על‬
‫המתעמר כי אם אל הממונה על הממונה‪ .‬אני מכנה זאת "חוק ‪ 2‬הדרגות"‪.‬‬

‫ארחיב על כך בפרק ‪" :10‬מה על הנפגע לעשות"‪.‬‬