Page 26 - ชิ้นงานการสร้างแบรนด์ธุรกิจดิจิทัล

1.2 กำรค ้นหำในรูปแบบ Search Engine
�
วิธีกำรอีกอย่ำงหนึ่งที่นิยมใช ้ ค ้นหำข ้อมูล คือ กำรใช ้ กำรค ้นหำแบบนี้ หลักกำรทำงำนของ
่
Search Engine จะแตกต่ำงจำกกำรใช ้ Index Directory มีลักSearch Engineซึงผู้ใช ้ ส่วนใหญ่กว่ำ
่
่
ั
70%ฐำนข ้อมูลขนำดใหญ่มหำศำลทีกระจดกระจำยอยูทัวไปบนอินเทอร์เนตไม่มีกำรแสดง
็
ข ้อมูลออกมำตับขั้นของควำมส�ำตัญ กำรใช ้ งำนจะเหมือนกำรสืบค ้นฐำนข ้อมูล (Dataอื่น ๆ คือ
็
จะต ้องพิมพ์Search Engine(Keyword)ก็จะแสดงข ้อมูลและเวบไซต์ต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข ้องออกมำ
็
คัวอย่ำงก่ชำรค ้นหำข ้อมูลเวบไซต์ Google .com
็
1.2.1 เข ้ำเวบไซต์ www.Google.com

ภำพที่ 3.6 ข่ำวสำรของฟุตบอล

้
2. ควำมหมำยของกลุ่มเปำหมำย
้
้
กลุ่มเปำหมำย (Target Group )หรือ "ตลำดเปำหมวย" (Target Market) ตือ กลุ่มผู้
บริโภคที่มีแนวโน้มที่จะต ้องกำรสิ่งที่ขำยมำกที่สุด คนเหล่วนี้สวมวรถมวับตัวให ้เข ้ำกับธุกัจที่
้
ั
�
นำสนอได ้อย่ำงสมบูรณ์แบบจะมีปญหำกลุ่มเปำหมำย (Target Group)ที่บริกำรหรือผลิตภัณฑ์
้
่
่
�
้
�
ั
และกลุมทีกำลังมองหำซือสำมำรถกำหนดแบรนด์หรือปรบแต่งกลยุทธ์กำรรู้จกกลุมเปำหมำย
ั
่
ั
หรือตลำดเปำหมำยหมำยควำมว่ำกำรขำยและกำรตลำดให ้เหมำะกับกลุ่มน้น
้
็
ภำพที่ 3.4 เวบไซตื Google.com
้
3. ขั้นตอนกำรจัดกลุ่มเปำหมำย
กำรจดกลุ่มเปำหมำยมีขั้นตอนในกำรปฏิบัติ 3ขั้นตอน ดังนี้
้
ั
�
้
ขั้นตอนที่ 1 ทำควำมรู้จกกลุ่มเปำหมำย กำรจะเข ้ำถึงใครได ้ ต ้องรู้จกกลุ่มเปำหมำยก่อน
ั
้
ั
็
ต ้องรู้ว่ำกลุ่มเปำหมำยเปนใคร รวมถึงข ้อมูลพื้นฐำนด ้วย เช่น เพศ อำยุ กำรศึกษำควำมชอบ
้
็
�
สถำนที่ทำงำน ที่อยู่ จบจำกที่ไหน สำขำวิชำอะไร เปนตัน
้
้
�
ขั้นตอนที่ 2 ทำควำมเข ้ำใจพฤติกรรมกลุ่มเปำหมำย หลังจำกที่รู้ข ้อมูลพื้นฐำนของลูกค ้ำเปำ
หมำยต่อมำต ้องสังเกตพฤติกรรมของลูกตัำด ้วยว่ำเปนคนอย่ำงไร เช่น ชอบอะไรเปนพิเศษ
็
็
�
�
งำนอติเรกชอบทำอะไร แต่งตัวแบบไหน เวลำว่ำงชอบทำอะไร ใช ้ สมำร์ตโฟนหรือไม่ ซื้อของ
ออนไลน์หรือไม่ ซื้อของออฟไลน์ที่ไหน ชอบเดินห ้ำงอะไร ใช ้ สื่อสังคมออนไลน์บ ้ำงหรือไม่ใช ้
แอปพลิเคชันอะไรบ ้ำง เวลำคันหำสินค ้ำหรือบริกำรของเรำ
ั
ขั้นตอนที่ 3 วิเครำะห์แล ้วนำมำปรบกลยุทธ์ทำงกำรตลำดหลังจำกที่รู้จกและเข ้ำใจพฤติกรรม
ั
�
�
้
้
�
ของกลุ่มเปำหมำยแล ้ว ให ้นำมำวิเครำะห์ในกำรทำกลยุทธ์ทำงกำรดลำด ตัวอย่ำงเช่น กลุ่มเปำ
็
หมำยเปนคนเชียงใหม่ อำยุ 20-25 ป ชอบสีพำสเทล เมื่อทำโฆษณำออนไลน์ เลือกโลเคชัน
�
ี
ไปที่จงหวัดเชียงใหม่ กรำฟิกที่ใช ้ ก็ต ้องใช ้ สีพำสเทล
ั
ภำพที่ 3.5 ค ้นหำฟุตบอล
22 23