Page 27 - ชิ้นงานการสร้างแบรนด์ธุรกิจดิจิทัล
P. 27

1.2 กำรค ้นหำในรูปแบบ Search Engine
 �
     วิธีกำรอีกอย่ำงหนึ่งที่นิยมใช ้ ค ้นหำข ้อมูล คือ กำรใช ้ กำรค ้นหำแบบนี้ หลักกำรทำงำนของ
 ่
 Search Engine จะแตกต่ำงจำกกำรใช ้  Index Directory มีลักSearch Engineซึงผู้ใช ้ ส่วนใหญ่กว่ำ
 ่
 ่
 ั
 70%ฐำนข ้อมูลขนำดใหญ่มหำศำลทีกระจดกระจำยอยูทัวไปบนอินเทอร์เนตไม่มีกำรแสดง
 ็
 ข ้อมูลออกมำตับขั้นของควำมส�ำตัญ กำรใช ้ งำนจะเหมือนกำรสืบค ้นฐำนข ้อมูล (Dataอื่น ๆ คือ
 ็
 จะต ้องพิมพ์Search Engine(Keyword)ก็จะแสดงข ้อมูลและเวบไซต์ต่ำง ๆ ที่เกี่ยวข ้องออกมำ
 ็
 คัวอย่ำงก่ชำรค ้นหำข ้อมูลเวบไซต์ Google .com
 ็
 1.2.1 เข ้ำเวบไซต์  www.Google.com









                                          ภำพที่ 3.6 ข่ำวสำรของฟุตบอล





                                         ้
           2.     ควำมหมำยของกลุ่มเปำหมำย
                                                                     ้
                       ้
                กลุ่มเปำหมำย  (Target  Group  )หรือ  "ตลำดเปำหมวย"  (Target  Market)  ตือ  กลุ่มผู้
         บริโภคที่มีแนวโน้มที่จะต ้องกำรสิ่งที่ขำยมำกที่สุด        คนเหล่วนี้สวมวรถมวับตัวให ้เข ้ำกับธุกัจที่
                                                           ้
                                              ั
          �
         นำสนอได ้อย่ำงสมบูรณ์แบบจะมีปญหำกลุ่มเปำหมำย (Target Group)ที่บริกำรหรือผลิตภัณฑ์
                                     ้
                                                                                                    ่
                     ่
                      �
                                                                                                        ้
                                                 �
                                                                                               ั
         และกลุมทีกำลังมองหำซือสำมำรถกำหนดแบรนด์หรือปรบแต่งกลยุทธ์กำรรู้จกกลุมเปำหมำย
                                                                        ั
                 ่
                                                                                          ั
         หรือตลำดเปำหมำยหมำยควำมว่ำกำรขำยและกำรตลำดให ้เหมำะกับกลุ่มน้น
                      ้
 ็
 ภำพที่ 3.4 เวบไซตื Google.com
                                       ้
           3.     ขั้นตอนกำรจัดกลุ่มเปำหมำย
               กำรจดกลุ่มเปำหมำยมีขั้นตอนในกำรปฏิบัติ 3ขั้นตอน ดังนี้
                            ้
                    ั
                               �
                                                   ้
          ขั้นตอนที่   1    ทำควำมรู้จกกลุ่มเปำหมำย กำรจะเข ้ำถึงใครได ้ ต ้องรู้จกกลุ่มเปำหมำยก่อน
                                          ั
                                                                                                   ้
                                                                                          ั
                                   ็
         ต ้องรู้ว่ำกลุ่มเปำหมำยเปนใคร  รวมถึงข ้อมูลพื้นฐำนด ้วย  เช่น  เพศ  อำยุ  กำรศึกษำควำมชอบ
                         ้
                                                                   ็
                   �
         สถำนที่ทำงำน ที่อยู่ จบจำกที่ไหน สำขำวิชำอะไร เปนตัน
                                                            ้
                                                                                                               ้
                           �
           ขั้นตอนที่  2  ทำควำมเข ้ำใจพฤติกรรมกลุ่มเปำหมำย  หลังจำกที่รู้ข ้อมูลพื้นฐำนของลูกค ้ำเปำ
         หมำยต่อมำต ้องสังเกตพฤติกรรมของลูกตัำด ้วยว่ำเปนคนอย่ำงไร  เช่น  ชอบอะไรเปนพิเศษ
                                                                  ็
                                                                                                       ็
                            �
                                                                       �
         งำนอติเรกชอบทำอะไร แต่งตัวแบบไหน เวลำว่ำงชอบทำอะไร ใช ้ สมำร์ตโฟนหรือไม่ ซื้อของ
         ออนไลน์หรือไม่ ซื้อของออฟไลน์ที่ไหน ชอบเดินห ้ำงอะไร ใช ้ สื่อสังคมออนไลน์บ ้ำงหรือไม่ใช ้
         แอปพลิเคชันอะไรบ ้ำง เวลำคันหำสินค ้ำหรือบริกำรของเรำ
                                                ั
          ขั้นตอนที่ 3 วิเครำะห์แล ้วนำมำปรบกลยุทธ์ทำงกำรตลำดหลังจำกที่รู้จกและเข ้ำใจพฤติกรรม
                                                                                        ั
                                         �
                                                               �
                     ้
                                                                                                               ้
                                       �
         ของกลุ่มเปำหมำยแล ้ว ให ้นำมำวิเครำะห์ในกำรทำกลยุทธ์ทำงกำรดลำด ตัวอย่ำงเช่น กลุ่มเปำ
                  ็
         หมำยเปนคนเชียงใหม่ อำยุ 20-25 ป ชอบสีพำสเทล เมื่อทำโฆษณำออนไลน์ เลือกโลเคชัน
                                                                            �
                                                  ี
         ไปที่จงหวัดเชียงใหม่ กรำฟิกที่ใช ้ ก็ต ้องใช ้ สีพำสเทล
                ั
 ภำพที่ 3.5 ค ้นหำฟุตบอล
 22                                                        23
   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32