Page 35 - Manual ofimática nivel II
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Es la vara con que se miden sus palabras y sus acciones.
Precede y estructura toda la comunicación subsiguiente.
Es el factor en que más tiende a confiar su interlocutor/a si el mensaje que
transmiten sus palabras la contradice.
Es una de las características que más revelan las diferencias entre los/as
poderosos/as y los/as que tienen poco o ningún poder.
La apariencia, ese componente crítico en las primeras impresiones, incluye
mucho más que la ropa, ya que tiene en cuenta también los siguientes aspectos:
EL TIPO CORPORAL: corpulencia, peso, altura.
LA POSTURA: forma de sentarse y de estar de pie.
EL PELO: o su ausencia.
LOS ACCESORIOS: ropa, bolso, zapatos, anillos, brazaletes, alfileres de
corbata, gafas, y también pipas, cigarrillos, carteras, estilográficas, agendas,
etc.
LOS OLORES: perfumes, olores corporales.
EL COLOR: de la ropa y del maquillaje.
La apariencia puede ser decisiva para la evaluación que hace la gente de otros
aspectos, como son la edad, el sexo, la situación socioeconómica, la identificación
grupal, la simpatía, el poder y la autoridad.
Las expresiones faciales no sólo han sido influidas por el medio cultural, sino
también por el sexo y estatus. Algunos estudios han reflejado las siguientes
afirmaciones:
La gente de estatus elevado sonríe menos que la de estatus bajo.
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