Page 20 - مهارات الإقناع والتأثير
P. 20
ًجٌتارتسىاا رٌكفتلا وأ راكتبىاا 4 .
رٌكفتلا بلطتت ةدٌدج ؾباظو روهظ ىلإ ىدأ امم ،نٌلماعلا ؾباظوو ماهم رٌّؽت ىلإ ًملرلا لوحتلا ىدأ
بذجٌ لمعلا قوس حبصأو ،ةماعلا جباتنلا ىلع ًباجٌإ لكشب رثإٌ نأ نكمٌ امم ،راكتبىااو ًجٌتارتسىاا
. تاربخلاوراكفمأا ليبخ نم ةمٌل ةفاضإ ىلع نٌرداملاو نٌركتبملا
ةٌمٌظنتلا ةفامثلا ةؼاٌص ةداعإ 5 .
اوبحٌ نأو ،تاكرشلا نمض لمعلا ةبٌب ًف دٌج روعشب اهٌدل نولماعلا رعشٌ نأ ةٌمهأ ىدم تاكرشلا تمهف دمل
نم ادٌزم نورهظٌُ ،ربكأ ةبؼرو دهجب نولمعٌ مهلمع نع نوضارلاو ،مهزٌفحت متٌ نٌذلا نولماعلاف ،مهلمع
. مهلمع ًف مههجاوت ًتلا تاٌدحتلا عم لماعتلل رثكأ نودعتسم مهنؤب نورعشٌو ،ةرباثملا
لٌمعلاو عمتجملاب مامتهىاا 6 .
ؾدهب ؛لٌمعلا ىلع زٌكرتلا ًه digital transformation ثادحإ لجأ نم ةٌمهأ رثكمأا صباصخلا ىدحإ
. ةمهملاو ةماعلا تيبكشملا لح ًف ًباجٌإ ءًشب مهست نأ ًف بؼرت تاكرشلاف ،سانلل ةٌنؼ تاربخ مٌدمت
تاناٌبلا لٌلحت 7 .
تامولعم ىلإ لوحتت ًكل ،اهعمج متٌ ًتلا تاناٌبلا رٌسفتو لٌلحت ،نٌزخت ةٌمهأ ىدم ملعٌ عٌمجلا حبصأ
ةرادإ ةٌفٌك ةفرعم نإ . لامعمأاو تىااجملا ةفاك ًف ومنلاو حبرلا دٌلوت ىلع ةردال نوكتو ،ةبباص تارارلو
قوسلا لخاد ةٌسفانت ةزٌمو ةدباف لثمت big data اٌجولونكت ةطساوب ةمخضلا تاناٌبلا
ةٌّملرلا ةفامثلاو ةٌّملرلا تاراهملا نٌب قرفلا
رهظُت لب ،بسحف ةفرعملا رهظُت ىا ًتلا ّ تاٌّكولسلاو تاراهملاو تارُدُملا نم ةعومجم ةٌّملرلا ةفامثلا نمّضتت
. ًملرلا ملاعلا لمع ةٌّفٌكل اامهف ااضٌأ
ام مل ااٌملر ًمأ رٌؼ باسح ءاشنهإ ةٌملرلا ةراهملا نلتمٌ نم ربتعٌ ىا . نوب سٌف وه ااعوٌش رثكمأا لاثِملا
ّ
. ةنصرملا موجه نع مجانلا ررضلا ىدم ملعٌو ،ةفٌزملا تاباسحلا ىلع ؾ ّ رعتلا ىلع للمأا ىلع ااردال نكٌ
،ةّحصلاو ،ةٌّلاملا تامدخلا اهٌف امب ،تىااجملا عٌمج ًف ةعرسب ؾٌظوتلا لٌوحتب ًملرلا داصتلىاا مومٌ
ةٌّملر تاراهم بّلطَتَت ًتلا ؾباظولا نٌٌيبم ؤشنتس . تىااصّتىااو تامولعملا تاٌّنمت عبطلابو ،لمنلاو ،هٌفرتلاو
. ؾباظولا هذه ءلمل ةرهاملا ةلامعلا ًف ااصمن جتنت نادلبلا نم دٌدعلا نكل ،لبمُملا دمعلا ًف ةمّدمتُم
وأ ،ةددحم ُ جباتن ىلإ يدإت تاراهم ًهو . ةٌّملرلا تاراهملا نم ةعساو ةعومجم ًملرلا داصتلىاا بّلطتٌ
ّ
: ًملرلا داصتلىاا ًف ؾباظولا ءادمأ ةبولطم ةٌّلٌمكت تاراهم
ّ
تامدخلاو ،تنرتنهإا ىلع ةٌّنهملا تاّصنملا مادختساو ،لصاوتلاو ،ثحبلا لمشتو : ةٌّساسمأا ةٌّملرلا تاراهملا
. ةٌّملرلا ةٌّلاملا
