Page 108 - 科技與創新管理

表5-4 人格五因素規準表

人格特質低分者 人格特質 人格特質高分者
冷靜、勇敢的、非情 神經質 (Neuroticism，N) 焦慮的、憂鬱的、情緒
緒化的、有安全感 個體憂鬱的傾向，如：不切實 化的、缺乏安全感的、

的、自我滿足的、放 際的念頭、過度慾望或衝動， 緊張的、不適應的
鬆的 以及不適應等
安靜的、冷漠的、不 外向性 (Extraversion，E) 高度社交的、活躍的、

熱情的、羞怯的、工 人本導向、健談的、享
人際互動的特質和強度，如積
作導向的、保留的、 受愛情的、樂觀的、親
極主動程度、刺激需求的程
嚴肅的 切的
度，以及喜悅感

保守的、不具藝術性 開放性 (Openness，O) 興趣廣泛的、好奇的、
的、不具分析能力 有創造性的、具原創性
個體積極尋求自身的經驗狀
的、興趣缺缺的 的、富想像力的、非傳
況，以及個體對於陌生事物的
統的、有審美觀
接受度及冒險度
嚴肅的、多疑的、不 友善性 (Agreeableness，A) 溫暖的、正直坦率的可

合作的、無情的、易 信賴的、樂於助人的、
個體的人際互動特質，探討個
怒的、虛偽的、粗暴 能原諒人的、相信他人
體面對事物時，所展現的同情
的、報復心重的 的、本性良好的
或敵對的情意、態度之表現
缺乏目標的、懶惰 嚴謹性(Conscientiousness，C) 具組織力的、可信賴

的、粗心的、散漫 個體的人際互動特質，探討個 的、自我規範的、守時
的、享樂主義的、隨 體面對事物時，所展現的同情 的、有道德原則的、井
便的、缺乏工作意志 或敵對的情意、態度之表現 然有序的、熱忱的、工
的、不可信賴的 作熱心的

由前述五大人格特質理論之文獻探討，可知欲分析領導者之外顯行為，則應
先深究其人格特質之向度，以涵蓋所有面向之人格特質理論為基本架構，漸次探
討領導者有何重要之特質因素，足以發揮領導效益而影響組織績效及其發展。故
本研究將引薛秀宜(2006)對於五大人格特質所彙整之意義，作為本研究人格特質
構面各要素之操作性定義，而列為影響組織領導特質因素之一；當中包含有神經

質、外向性、開放性、友善性及嚴謹性等五個要素。

12